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Descripción empresa

Sercomed S.A. es un Contact Center especializado en salud, atendido por administrativos expertos en salud, médicos, enfermeras, personal técnico en salud y expertos en prevención de riesgos. Nuestros clientes pertenecen a los siguientes rubros: Isapres, Cajas de Compensación, Compañías de Seguros, Compañías de Asistencia, Mutualidades, Clínicas, Hospitales y Centros Médicos.

Funciones del cargo

Sercomed, empresa especializada en las atención al cliente con temática de salud y con amplia experiência en el rubro, se encuentra actualmente en busca de nuevos colaboradores para sumarse a un equipo de trabajo ya constituido que busca ampliarse.

Buscamos a colaboradores que logren generar una gran cercanía y sean resolutivos para atender las distintas dudas y requereimientos que puedan tener nuestros clientes.

En caso de ser seleccionado, participarás de una capacitación inicial presencial en nuestras oficinas ubicadas en Santiago centro, la cual tendrá una evaluación final. En caso de aprobar la capacitación, se iniciará un contrato de 30 días a plazo fijo, renovable para un segundo contrato de 60 días a plazo fijo,



la tercera renovación es para un contrato de tipo indefinido y desde este punto en adelante se evaluará según el desempeño la opción a teletrabajo.

Dentro de las tareas a realizar se encuentran

- Ingresar de forma adecuada el agendamiento de exámenes y procedimientos médicos.
- Atender las distintas dudas y consultas del paciente en relación a sus horas médicas.
- Guiar al usuario a través de la pagina web de los centros médicos y clínicas.
- Entre otros

Horario de trabajo

El horario de trabajo contempla horario rotativo de 45 horas semanales de lunes a sábado, donde de lunes a viernes su turno se asignará entre 8:00 y 20:00, mientras que los sábados cuentan con un horario fijo de 9:00 a 14:00 Distribuidas en modalidad 6x1 y 5x2 según lo que requiera el servicio.

Salario

SUELDO LIQUIDO $460.000

VACANTE APTA PARA PERSONAS EN SITUACIÓN DE DISCAPACIDAD

Requisitos

- Experiência en Contact Center o Servicio al cliente - Deseable
- Experiência en area de Salud - Deseable
- Contar con red wifi en el hogar - deseable

Oferta de condiciones

Sueldo neto mensual: 460000

Ventajas

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📌 Ejecutivos de Call Center Agendar Horas 45 HRs Rs (Santiago)
🏢 Sercomed
📍 Santiago