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Analista de Redes y Soporte

Analistas de Redes o Administradores (as) de redes (TI)

Objetivo del cargo: Gestionar y ejecutar actividades orientadas a mantener la continuidad y correcto funcionamiento de las redes informáticas institucionales, entregando soporte a usuarios(as) internos y coordinando acciones con equipos técnicos de sedes a nivel nacional. Funciones principales: Mantener, actualizar e inspeccionar equipos e infraestructura de redes institucionales, incluyendo hardware, cableado, conectividad, telefonía y plataformas. Monitorear redes y sistemas a nivel nacional, detectando incidencias, levantando alertas y proponiendo mejoras. Gestionar requerimientos informáticos mediante tickets y solicitudes, entregando soporte a colaboradores(as), docentes y estudiantes, o derivando a las áreas correspondientes. Administrar accesos y cuentas institucionales, tales como correo, dominios y plataformas digitales. Coordinar solicitudes de equipos, cambios tecnológicos y necesidades operativas, manteniendo comunicación con equipos técnicos y apoyando actividades institucionales según requerimientos de jefatura.





Requisitos: Título técnico en administración y conectividad de redes. Deseable cursos o diplomados en administración de servicios, ciberseguridad, gestión de IA u otras áreas afines. Manejo nivel medio de Cisco Network, protocolos de redes informáticas, atención a usuarios(as), navegadores y correo electrónico. Manejo avanzado de MS Office. Experiencia mínima de 3 años en servicios y soporte asociado a redes informáticas.

Condiciones: Cargo presencial en Santiago, jornada de 40 horas. Trabajo en oficina, con desplazamiento entre instalaciones de la institución a nivel central. Ley 21.015: Los procesos de selección están abiertos a personas en situación de discapacidad. Quienes requieran ajustes, apoyos o condiciones de accesibilidad para entrevistas o el puesto de trabajo podrán informarlo en su postulación.

Jornada: Jornada Completa

Ubicación: Metropolitana, Santiago

Oferta para prácticas: NO

#J-18808-Ljbffr

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📌 Analistas de Redes o Administradores (as) de redes (TI)
🏢 Universidad del Alba
📍 Santiago