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Para empresa del rubro laboratorio, requiere incorporar a competente soporte IT con al menos 2 a 3 años de experiencia en:

Objetivo del puesto: Brindar asistencia técnica presencial y remota a otras sucursales, asegurando la continuidad de la infraestructura de hardware, red y periféricos críticos (impresión térmica), siguiendo los estándares de seguridad y eficiencia de la compañía.

1. Conocimientos Técnicos Requeridos (Excluyentes)

- Hardware y Conectividad:
- Diagnóstico y configuración de laptops/desktops.
- Identificación física de puertos en equipos de red (WAN, LAN, SFP).
- Manejo básico de cableado estructurado y ordenamiento de racks.

- Sistemas Operativos y Microsoft 365:

- Administración de Windows 10/11 (usuarios locales y perfiles).
- Soporte nivel usuario en SharePoint (sincronización y permisos).
- Manejo de Microsoft Teams y Outlook.

- Redes y Servidores (Nivel Básico):

- Conexión de unidades de red por IP (contexto sin Active Directory).
- Comandos básicos de diagnóstico (Ping, Tracert, IPConfig).

2. Funciones Principales (Tus "Manos" en Terreno)

- Continuidad Operativa de Impresión: Asegurar que las estaciones de etiquetado funcionen correctamente,



realizando mantenimientos preventivos (limpieza de cabezales) y correctivos.
- Despliegue de Estaciones de Trabajo: Instalación rápida de equipos siguiendo el proceso de estandarización.
- Apoyo en Infraestructura Crítica: Ser el soporte físico para conectar enlaces de internet o intervenir equipos de red bajo supervisión remota.
- Configuración carpetas compartidas: Crear usuarios tanto en servidores locales como en estaciones de trabajo para garantizar acceso a carpetas compartidas.
- Soporte Técnico: Soporte a software y hardware de la compañía.

3. Habilidades Blandas

- Autonomía: Capacidad para resolver problemas en terreno con guías técnicas.
- Comunicación: Comunicación fluida y respetuosa con los clientes finales.
- Orden: Mantener los espacios tecnológicos y el inventario de suministros.

4. Deseable (Plus)

- Conocimientos en seguridad (MFA, BitLocker).
- Experiencia en laboratorios o plantas industriales.
- Experiencia Configuración y calibración Impresión Térmica y Etiquetado.

El trabajo terreno es sólo 1 día en oficinas de cliente, de Huechuraba a Quilicura.

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📌 Soporte TI Sector Huechuraba ideal Exp en laboratorios o plantas industriales
🏢 Metrica Chile
📍 Huechuraba