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El Representante de Soporte Tecnico en Terreno, tendrá la responsabilidad de brindar servicio técnico a equipos de tecnología cuyo soporte es responsabilidad de TGCS.

Un día típico como representante de soporte de Toshiba implicará:

- Realización de mantenimientos preventivos y correctivos.
- Preparación, alistamiento, instalación, movimiento, adición, cambios, etc. a equipos de tecnología.
- Manejo administrativo y reporte en las herramientas tecnológicas asignadas de las tareas realizadas.
- Call screening, buscar solucionar ticket de manera telefónica, coordinar estos si no se logra la solución.
- Trabajo en laboratorio para el recupero de partes/repuestos (Easy Fix).
- Demás funciones requeridas para la operación.

Naturalmente Para tener éxito en este rol, debe tener y conocer:

- 2-3 años de experiencia en roles similares.




- Un conocimiento detallado en mantenimientos de equipos de cómputo, sistemas informáticos, redes, hardware y software.
- Habilidades de autoliderazgo.
- La mejora de la eficiencia del servicio de atención al cliente en el equipo.
- Disponibilidad de trabajar en terreno.
- Disponibilidad de horario (rolar turnos).
- Disponibilidad para viajar.

Ofrecemos:

- Confiable complementario (incluye cónyuge e hijos).
- Reembolso escolar anual.
- Bono de vacaciones.
- Bono por nacimiento de hijos.
- Auxilio por muerte de familiar (cubre cónyuge o hijos).
- Bono anual en Julio.
- Bono anual en Diciembre.
- Plan de pensiones.
- Salario 13th.
- Salario 14th.

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📌 Representante de Soporte Técnico en Terreno (Chile Chico)
🏢 Toshiba Global Commerce Solutions
📍 Chile Chico