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Somos una Empresa de Servicios y Consultoría en el área de TI. Estamos en búsqueda de un(a) profesional altamente capacitado(a) para desempeñar el rol de Especialista en Soporte Power BI o Administrador(a) de Plataforma BI, responsable de brindar soporte integral, para una empresa del rubro de Servicios Tecnológicos. El objetivo es garantizar la continuidad operativa del entorno, la resolución de incidentes, mantenimiento funcional y técnico, integración con fuentes de datos y gestión completa del ecosistema ya implementado.

Principales Responsabilidades:

- Garantizar la estabilidad operativa y seguridad de la plataforma Power BI.
- Gestión de tickets e incidentes técnicos a través de plataforma ITSM (ej. Jira, ServiceNow).
- Atención extendida ante incidentes críticos con impacto transversal.
- Administración de accesos, monitoreo de performance, y mantenimiento de conexiones a fuentes de datos.
- Soporte técnico en errores de actualización automática, sincronización de orígenes y alertas por fallas en procesos.
- Validación de credenciales, frecuencia de actualizaciones, y trazabilidad de cargas de datos.
- Gestión de seguridad, auditoría de accesos y cumplimiento de políticas corporativas.
- Integración estable con fuentes de datos como SQL Server, Oracle, SharePoint, Azure,



APIs y ServiceNow.
- Administración y soporte en servidores Windows y Debian.

Requisitos del Perfil:

- Formación profesional en Ingeniería en Informática, Sistemas o carrera afín.
- Experiencia mínima de 3 años en soporte técnico-operativo de Power BI.
- Conocimiento en Power BI Report Server, DAX, Power Query, y administración de workspaces.
- Dominio en la gestión de bases de datos SQL Server y Oracle, consultas SQL, estructuras de modelos de datos.
- Deseable: Certificación Microsoft Power BI Data Analista Associate (PL-300) u otra equivalente.
- Experiencia con herramientas ITSM como Jira Service Management o ServiceNow.
- Conocimiento en políticas de seguridad TI, MFA, control de accesos, cuentas de servicio.
- Capacidad para adaptarse a entornos regulados y exigencias de Compliance.

Requisitos:

- Título técnico o competente administrador/a de Power BI, Ingeniero/a de Datos con foco en Power BI, o Analista de Soporte de BI
- Mínimo 3 años de experiencia en administración de Power BI

Habilidades blandas:

- Trabajo en equipo y comunicación efectiva.
- Proactividad y capacidad analítica.
- Autonomía para resolución de problemas técnicos complejos.

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📌 Especialista en Soporte de Power BI (Santiago)
🏢 Globaltuning
📍 Santiago