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Misión

Realizar atención integral al cliente, asesorándolo de acuerdo a las necesidades que este tenga, con el objetivo de entregar y mantener un servicio de calidad, cumpliendo con las metas establecidas por la Compañía.

Responsabilidades

- Realizar apertura y cierre de tiendas, según horarios y programación entregada por jefatura directa, para asegurar el cumplimiento otorgado por gerencia general y/o mall.
- Realizar apertura y cierre de tiendas, cumpliendo con los protocolos y horarios estipulados.
- Realizar registros diarios de asistencias, según legislación vigente.
- Realizar preparación de la sala de ventas para recibir al público diariamente.
- Realizar limpieza de la sala de ventas, bodegas y vitrina.
- Realizar reposición de productos faltantes, respetando los procedimientos de exhibición y orden establecidos.
- Revisar los precios de los productos y POP, según promociones vigentes.
- Ser responsable de realizar la venta de los productos disponibles en sala, con el objetivo de lograr las metas establecidas.
- Realizar asesoría de ventas, aplicando el protocolo de atención Samsonite,



motivando a los compradores a convertirse en clientes con compras que se adapten a sus necesidades.
- Ejecutar cierre de ventas en POS, ingresando los datos de los clientes al programa de ventajas.
- Realizar apertura, cuadraturas y cierre de caja diaria, según procedimientos establecidos por área créditos y cobranzas.
- Hacer depósitos diarios de recaudación en la entidad financiera asignada.
- Realizar recepción de cambios, devoluciones y artículos para servicio técnico.
- Realizar recepción de mercadería para asegurar la mantención de stock de productos en tienda.
- Verificar detalladamente los productos y la correcta codificación, comparándolo con la guía de despacho.
- Ingresar las guías de despacho al sistema POS, e informar no conformidades en caso de diferencias de mercadería, según procedimientos establecidos.
- Poner sensores y/o guardarlos con alarma todos los productos recepcionados que pasan a sala de venta.
- Revisar que los productos estén con el precio y la correcta codificación.
- Ordenar productos en bodega, según lo estipulado por jefatura.

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📌 Vendedor/a Retail Part Time Secret Costanera Center (Santiago)
🏢 Samsonite
📍 Santiago