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¿Te apasiona ayudar a las personas y tienes una voz clara y amable? Si eres proactivo(a), empático(a) y disfrutas resolviendo dudas, ¡esta es tu posibilidad!

En Policomp, estamos buscando Representantes de Call Center para brindar información a nuestros clientes. No se trata de ventas, sino de ser la voz amigable que guía y resuelve las consultas de nuestros usuarios.

Te ofrecemos ejercer este trabajo

- de lunes a viernes, 8:00 - 20:00 horas, 6 horas diarias y break de 30 minutos.
- Sábados ocasionales de 8:00am a 14:00 horas (Se retribuye esa misma semana con día libre, 5x2).
- Horario rotativo, 30hrs semanales.
- Estamos ubicados a pasos del metro Pedro de Valdivia, Providencia.
- Incluye capacitación presencial de 6 días.

¿Qué harás?

- Atender llamadas de clientes para proporcionar información precisa y oportuna sobre nuestros productos/servicios.
- Resolver dudas y consultas generales de manera clara y concisa.
- Mantener un registro detallado de las interacciones con los clientes en nuestro sistema.
- Escalar situaciones que requieran atención especializada a los departamentos correspondientes.
- Mantenerte actualizado(a) sobre la información de la empresa para brindar un servicio de excelencia.

¿Qué necesitamos de ti?

- Experiência previa en call center (deseable, no excluyente).



Valoramos la actitud y las ganas de aprender.
- Excelente comunicación verbal y escrita. Tu voz será nuestra carta de presentación.
- Capacidad de escucha activa y empatía. Saber entender lo que el cliente necesita es clave.
- Proactividad y orientación al cliente. Queremos que nuestros clientes se sientan siempre bien atendidos.
- Habilidad para trabajar bajo presión y manejar múltiples tareas.
- Manejo básico de herramientas informáticas (paquete Office, navegación web).
- Disponibilidad para trabajar presencialmente.

¿Qué te ofrecemos?

- Un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
- Capacitación constante para que sigas creciendo profesionalmente.
- Excelente ubicación, al lado de Metro Pedro de Valdivia línea 1.

Si estás listo(a) para ser parte de un equipo que valora la buena comunicación y el servicio al cliente, ¡queremos conocerte!

Somos inclusivos y promovemos la diversidad, estamos interesados en incluir personas en condición de discapacidad al mundo laboral y que lo hagan con nosotros. Por eso, te invitamos a postular con nosotros. Nuestras ofertas laborales están a disposición, en el marco de Ley de Inclusión 21.015

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📌 Agente Call Center Atención Primaria a Usuarios 30 Horas Semanales (Santiago)
🏢 Policomp
📍 Santiago