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GeoVictoria es una multinacional, que desarrolla un Software para RRHH y Operaciones, que aguanta más de 30M de marcas mensuales a nível internacional junto a personas en 12 distintos países y negocios en aún más.

Buscamos ser, no solo los #1 en Chile, sino en LATAM, Brasil y España. Queremos comernos al mundo con nuestra tech y nuestro estilo: somos de cultura orientada a los valores, flexibles, ágiles y comprometidos.

¿Nuestros valores? Las 4H: somos Happy, Honestos, Humildes y Hungry por crecer en todo el mundo. Tenemos cultura diversa y colaborativa, además del #YoTeAyudo que vivimos internamente y con nuestros amados clientes.

Responsabilidades

¿Eres un apasionado de la comunicación y te gustaría ser la persona responsable de transmitir todas las novedades a nuestros clientes? ¡Entonces te estamos buscando! Buscamos alguien que pueda hacerse cargo de comunicaciones con clientes y que lidere la creación y ejecución del plan estratégico de comunicaciones, materiales de capacitación, procedimientos y generación de contenido, todo dirigido a nuestros clientes.

Serás responsable de inaugurar el área de comunicaciones clientes en GeoVictoria. Tendrás un lienzo en blanco para enseñarnos cómo hacer que nuestros clientes nos vean cercanos, expertos y simples mediante nuestras comunicaciones.

- Diseñar y ejecutar un plan anual de comunicaciones para nuestros clientes, abordando contenido de la industria, tecnología y aspectos legales para nuestros clientes en LATAM, posicionándonos como expertos en el tema.
- Gestionar las comunicaciones a clientes en caso de avisos, novedades del servicio y contingencias, para mantener una relación cercana con ellos.




- Crear boletines informativos periódicos para nuestros clientes, demostrando nuestro expertise en el área.
- Generar comunicados sobre la plataforma y el servicio para el personal interno, asegurando un servicio de excelencia para los clientes.
- Crear y actualizar manuales para los clientes.
- Crear y actualizar videos de capacitación o procedimientos para los clientes. No es necesario algo complejo, solo capacidad de edición de video básica.
- Medir el alcance de las comunicaciones y proponer acciones para mejorar, utilizando cualquier canal que tenga sentido.

Requisitos

- Capacidad para trabajar presencialmente 4 días a la semana en Providencia, Chile.
- Tener título de Periodista.
- Destacado ortografía y habilidades de redacción.
- Habilidad para aprender y convertirse en experto de la industria de Recursos Humanos y control de asistencia.
- Tener habilidades básicas de edición de imagen y video.

Valorable

- Experiência previa en el uso de plataformas de comunicación empresarial como HubSpot, Mailchimp y similares.
- Conocimientos en estrategias de marketing digital orientadas a la comunicación con clientes.
- Experiência en la creación de contenido para redes sociales o blogs.
- Certificaciones o cursos relacionados con comunicación empresarial.

Ofrecemos

- Flexibilidad horaria y vestimenta libre.
- Oficina pet-friendly ubicada en Providencia.
- Café, té y frutas disponibles.
- Espacios de entretenimiento con arcade, ping-pong, taca-taca y juegos de mesa.
- Patio y terraza con parrillas.
- Convenios con Caja Los Andes y bancos para beneficios extra.

Remote work policy

Hybrid. Este trabajo toma en cuenta trabajar algunos días desde casa y otros en la oficina en Santiago (Chile).

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📌 Encargado de Comunicaciones Clientes (Santiago)
🏢 Geovictoria
📍 Santiago