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Visión del puesto

¿Eres un profesional apasionado por los datos y la experiencia del cliente? Estamos en búsqueda de un(a) estratega capaz de liderar la arquitectura de programas de fidelización para una importante institución de salud en expansión en Chile.

Responsabilidades

- Diseñar e implementar programas de fidelización que impulsen la recurrencia de pacientes.
- Gestionar y optimizar plataformas CRM, creando flujos automatizados y campañas segmentadas.
- Desarrollar análisis de BI para identificar patrones de comportamiento y oportunidades estratégicas.
- Crear dashboards y reportes ejecutivos que guíen la toma de decisiones de la gerencia.
- Colaborar transversalmente para optimizar cada punto de contacto en el viaje del paciente.

Requisitos

- Formación: Competente de Ingeniería Comercial, Civil Industrial o carreras afines.
- Experiencia:



Mínimo 2-3 años comprobables en áreas de fidelización, Business Intelligence o gestión de clientes.
- Conocimiento Técnico Imprescindible: Dominio experto de herramientas CRM (HubSpot, Salesforce, GoHighLevel, etc.). Excel nivel avanzado.
- Deseable: Manejo de Power BI, Looker Studio o SQL.
- Soft Skills: Mentalidad analítica orientada a resultados, alta atención al detalle y proactividad para trabajar con grandes volúmenes de datos.

Cómo postular

Si estás interesado en trabajar en una organización de salud en expansión y transformar el futuro de la salud en Chile, envía tu CV actualizado postulando a este aviso.

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📌 Líder de Fidelización y Experiencia. (Santiago)
🏢 Importante Empresa
📍 Santiago