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Job Requirements

Es responsable de analizar la información administrativa de los siniestros, con el fin de determinar en conjunto con los Analistas la cobertura o rechazo de un caso, y emitir el pago correspondiente. Esto incluye la generación de respuestas por escrito, de solicitud de documentos, liquidación y rechazos. Es necesario aplicar conocimientos técnicos, administrativos y de análisis para un adecuado manejo de los siniestros, de acuerdo al tipo de producto y coberturas amparadas por la póliza. Existe interacción con diversas áreas como apoyo y soporte al proceso integral de siniestros.

Relaciones Internas: La persona que ocupe esta posición debe mantener relaciones personales de calidad y de largo plazo con todas las áreas y a todos los níveles jerárquicos que corresponda.

Relaciones Externas: Externamente, la persona debe generar y mantener relaciones con asegurados, corredores de seguros y liquidadores externos,



entregando un buen servicio y disposición de acuerdo a tiempos de respuesta y calidad de las respuestas que deba atender.

Funciones Principales:
Atender asegurados, corredor o liquidador externo vía telefónica/personal.
Análisis de la póliza para confirmar cobertura.
Creación del siniestro y actualización de reserva.
Pago de siniestros: Borderaux, pagos masivos, incluyendo gastos/honorarios correspondientes.

Requisitos:
Experiência en un cargo similar 2 años.
Estudios o conocimiento de la industria de seguros en el área de masivos.
Manejo Microsoft Office.
Excel intermedio (prueba de nível).
Habilidades interpersonales para relacionarse con todos los níveles de la organización.
Habilidades de comunicación.
Sobresaliente actitud de servicio.
Proactividad.
Capacidad de negociación y de asesoría a clientes internos.
Capacidad de análisis cuantitativos y cualitativos para toma de decisiones.

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📌 Asistente Administrativo A Siniestros Santiago (Chile)
🏢 Chubb Ina Holdings
📍 Chile