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Misión del cargo

Responsabilizarse de operar el proceso de flujo de mercancías en tienda, desde recepción hasta el almacenaje, en distintos puntos de venta.

Funciones del cargo

- Asegurar la mayor disponibilidad de mercancías para nuestros clientes antes de la apertura de la tienda, durante la operación de la tienda y también post-cierre de la tienda, dejando todo en su sitio. Esto incluye procesos de descarga, almacenaje, carga, preparación de pedidos, reposición e inventario.
- Contribuir a mejorar la forma de atender a nuestros clientes en todos los canales de ventas, garantizando una sobresaliente experiencia de complica.
- Asegurar el proceso de flujo de mercancías mediante la utilización de vehículos grúa.
- Garantizar un nivel de disponibilidad siempre alto y acorde a los criterios comerciales de nuestra oferta, con un nivel de calidad alto y al menor costo posible.
- Liderar con el ejemplo, actuando como modelo a seguir de los valores IKEA, ser responsable del desarrollo e implementación de nuestra cultura y ser promotor de la sustentabilidad.
- Liderar y trabajar de manera cercana con colegas a lo largo de la totalidad de IKSO e IKEA, para fortalecer y contribuir al posicionamiento y relevancia de la marca.
- Contribuir a entregar la mejor experiencia a nuestros clientes, prestando ayuda en áreas de venta y teniendo como prioridad el ofrecer ayuda,



aunque estés ocupado en otras tareas.
- Recibir feedback de los clientes y canalizarlo de forma correcta para fomentar una mejora continua en la experiencia del cliente en la tienda.
- Contribuir a que el flujo de mercancías sea eficiente mediante una estrecha cooperación con socios del equipo de tienda y el área de ventas, entre otros, para garantizar la experiencia de compra del cliente mediante la calidad de los productos, la comercialización y el inventario.
- Minimizar los daños de manipulación en la tienda, trabajando con los líderes para identificar la causa raíz de los daños recurrentes y formas de reducirlos.
- Contribuir a la seguridad de todos los colaboradores y asegurar el cumplimiento de los lineamientos internos para reducir al máximo cualquier riesgo dentro de mi área de trabajo.
- Ser responsable de asegurar que se cumplan todos los requisitos previos en mi área encargada, incluyendo recursos, herramientas, métodos de trabajo, procurando mantener las zonas de trabajo limpias y bien organizadas.
- Generar un ambiente de confianza al fomentar un feedback sincero, constructivo, honesto y bidireccional con el equipo y otros compañeros.

Requisitos

- Capacidad de operar grúa.
- Deseable experiencia en el sector logístico.
- Deseable experiencia en retail.

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📌 Operario/a de Grúa Ikea Open Kennedy/ft 45 HRs 5x2 Rotativo (Las Condes)
🏢 Ikea Chile
📍 Las Condes