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Como Field Service Rep, serás responsable de la coordinación con los clientes en cuestiones de campo, reclamaciones de garantía y resoluciones. Realizará y apoyará trabajos de puesta en marcha, servicio y reparación en las instalaciones del cliente.

Responsabilidades

- Procesamiento y aceptación de pedidos.
- Preparar estimaciones de costes menos descuentos de acuerdo con las especificaciones.
- Programar pedidos.
- Preparar presupuestos para productos estándar según listas predefinidas.
- Leer y evaluar las especificaciones del cliente y los documentos de requisitos del cliente.
- Compilar documentos de oferta técnica y comercial.
- Establecer y mantener sólidas relaciones con los clientes.
- Apoyar a los clientes durante las visitas a las instalaciones.
- Tramitar las reclamaciones de los clientes.
- Buscar, desarrollar y aplicar soluciones técnicas a problemas especiales.
- Coordinarse eficazmente con los clientes internos y externos.
- Establecer un área de trabajo segura y adecuada y cumplir todos los requisitos de seguridad.
- Realizar reparaciones y actividades de servicio in situ y en la empresa.
- Proporcionar apoyo técnico y formación cuando sea necesario.
- Otras tareas asignadas.

Requisitos

- Técnico Mecánico o Licenciatura Ingenieria Mecanica o grado en el campo pertinente y con 3-5 años de experiencia pertinente.
- Conocimientos en reparación y/o mantenimiento en bombas mecánicas,



sellos o válvulas, actuadores y equipos mecánicos.
- Gran capacidad de comunicación verbal y escrita.
- Organizado y productivo.
- Dominio de Microsoft Office, incluido Word.
- Conocimientos de SAP en SD;MM;PP.
- Capacidad para trabajar en equipo.
- Experiencia atendiendo a clientes de los sectores del petróleo y el gas, la energía, la química, el agua y otros sectores generales.
- Capacidad para cambiar las prioridades a diario sin dejar de producir resultados.
- Disponibilidad para viajar a las instalaciones de los clientes cuando sea necesario.

About Flowserve

Our history began over 200 years ago, and today Flowserve employs more than 15,000 associates in 300-plus locations around the world, including over 180 quick-response centers that provide aftermarket parts and services to customers. Flowserve offers more than 100 distinct pump models and a wide range of valve and seal products. Through our unmatched combination of products, engineering and aftermarket services, we help our customers achieve tangible business results: lower operating costs, optimized performance, prolonged equipment life, mitigated risks and higher productivity. Draw on our industry expertise to help address your most pressing challenges while reducing expenses, minimizing risk and maximizing performance.

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📌 Técnico de Servicio de Campo (Antofagasta)
🏢 Flowserve
📍 Antofagasta