Ejecutivo Comercial Omnicanal Santiago

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30 may
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ITURAN CHILE
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ITURAN CHILE

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Se parte de Ituran Chile

Somos una empresa líder en innovación y tecnología, especializada en servicios de localización, gestión y asistencia para el recupero de vehículos, brindando soluciones tanto a empresas, personas como a compañías de seguros. Ofrecemos asistencia las 24 horas, los 365 días del año en todo el país, combinando tecnología de vanguardia con compromiso y excelencia operativa.
En Ituran Chile trabajamos con innovación, compromiso y foco en las personas.

Si sos una persona orientada a resultados y con iniciativa, queremos que formes parte de nuestro equipo.

Estamos buscando un Asesor o Ejecutivo Comercial omnicanal

Objetivo del Puesto:

Gestionar de manera proactiva la renovación de contratos y/o venta de servicios a clientes, asegurando la continuidad comercial, la fidelización y contribuyendo al cumplimiento de los objetivos de retención y facturación de la compañía.

Responsabilidades Fundamental:
Contactar clientes próximos al vencimiento de sus servicios o contratos con Ituran (Nissan Connect).



Realizar seguimiento de clientes pendientes de renovación.
Realizar seguimiento de gestión de pago, en la plataforma de pago, de clientes que han aceptado la renovación del servicio.
Venta telefónica de servicio de recupero vehicular para el servicio Ituran con Confiable
Contacto y venta a clientes que no finalizaron procesos (llamadas, WhatsApp, email)
Gestionar campañas de ventas y/o renovación telefónica, vía mail y canales digitales. Manatener comunicación fluida con la Agencia de MKT.
Asesorar al cliente sobre planes, servicios, promociones y incentivos vigentes.
Negociar condiciones comerciales dentro de los lineamientos establecidos para la renovación
Registrar correctamente las gestiones en CRM y sistemas internos.
Resolver consultas y generar derivaciones correspondientes de clientes que NO desean renovar (derivar a Sura)
Mantener actualizada la información comercial y administrativa de cada cliente.
Elaboración de informes de g

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