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Acerca del rol

Como
Service Center Manager

en
Puerto Montt

, serás responsable del funcionamiento integral del centro de servicio, asegurando que la flota de scooters eléctricos esté disponible, segura y operativa. Liderarás mecánica, inventarios, supply chain y logística interna, con foco en maximizar disponibilidad y eficiencia, y reducir tiempos de reparación.

Responsabilidades fundamental:
Gestión de operaciones:
Supervisarás las actividades diarias del centro, incluyendo mantenimiento, carga y distribución de la flota. Serás responsable de asegurar el cumplimiento de KPIs como disponibilidad, tiempos de respuesta y calidad de servicio, impulsando mejoras continuas que aumenten la eficiencia y reduzcan la cantidad de scooters fuera de operación.
Liderazgo de equipo:
Estarás a cargo de dirigir y gestionar al equipo técnico y operativo, incluyendo mecánicos, técnicos de carga y personal logístico. Esto implica planificar turnos, asignar tareas,



hacer seguimiento de desempeño y participar activamente en la contratación y dimensionamiento del equipo según las necesidades de la operación.
Mantenimiento y seguridad:
Garantizarás la correcta ejecución de mantenimiento preventivo y correctivo de la flota, asegurando altos estándares técnicos. Además, velarás por el cumplimiento de las normas de seguridad y el uso adecuado de equipos de protección personal (EPP).
Gestión de inventario y supply chain:
Serás responsable de controlar el stock de repuestos, herramientas y materiales críticos, coordinando con proveedores y el equipo de compras para asegurar disponibilidad continua. Tu foco estará en evitar quiebres de stock que puedan impactar la operación y la disponibilidad de la flota.
Mejora continua:
Identificarás e implementarás mejoras que aumenten eficiencia, reduzcan costos y aseguren altos niveles de servicio.

Requisitos:
Título en Ingeniería, Logística, Administración de Empresas, Mecánica o carrera afín.
Al menos 3 años de experiencia en roles de gest

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