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Descripción Empresa

Somos más de 88 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por cinco grandes marcas posicionadas de diversas industrias: Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus y Mallplaza. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes.

Un Equipo lleno de sueños que hace que las cosas pasen. Nos atrevemos a emprender e innovar, a tomar riesgos y a generar oportunidades que nos permitan estar siempre a la vanguardia lo que nos lleva a reinventarnos para entregar la mejor experiencia de compra en cualquier punto de encuentro con nosotros.

Funciones del Cargo

SomosGrupoFalabella, te queremos contagiar de innovación, compromiso, grandes desafíos y por sobre todo un clima laboral entretenido y muy participativo

Si eres una persona apasionada por el análisis de datos y la mejora continua, y motivado/a por tu crecimiento cualificado y aprendizaje,



esta ocasión es para ti

En Falabella Retail, nos encontramos en búsqueda de un/a Analista de Proyectos

¿Cuál es la misión del cargo? Velar por la resolución de los requerimientos masivos de los clientes, apoyando en la automatización de procesos.

Responsabilidades
Realizar seguimiento a las solicitudes masivas de los clientes, velando por el cumplimiento del proceso de manera eficiente.
Gestionar con las áreas involucradas acciones que permitan dar una solución al requerimiento del cliente en tiempo y forma.
Gestionar con las otras áreas proyectos de mejora para el flujo de resolución de reclamos.
Generar procesos automáticos que permitan gestionar necesidades del cliente de manera eficaz (y que visibilicen esta información).
Mejorar procesos asociados a los desarrollos de automatización ya generados y levantar oportunidades de mejora/optimización.
Análisis y manipulación

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📌 Analista De Proyectos Región Metropolitana
🏢 Falabella
📍 Región Metropolitana