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Buscamos KAM con experiencia en ST, Outsourcing y proyectos

Propósito del cargo:

Gestionar, fidelizar y hacer crecer una cartera de clientes activos, con foco en retención, upselling, cross-selling y fortalecimiento de relaciones de largo plazo.

Asegura la correcta ejecución de contratos vigentes y la continuidad operativa de los servicios.

Responsabilidades principales:

Desarrollar relaciones comerciales sólidas, cercanas y estratégicas con clientes asignados.

Ejecutar, renovar y administrar contratos, incluyendo ampliaciones, ajustes y renegociaciones. Identificar oportunidades de crecimiento (upselling y cross-selling) dentro de cuentas vigentes.

Gestionar servicios de ST, Outsourcing y proyectos, asegurando niveles de servicio comprometidos.

Coordinar con equipos internos: Operaciones, RR.HH

Diseñar, implementar y controlar estrategias operativas (nivel de servicio)



y comerciales (presupuesto – PPTO).

Supervisar y liderar equipos a cargo.

Monitorear KPIs: satisfacción del cliente, crecimiento, renovación y rentabilidad.

Requisitos del cargo

Formación cualificado:

Ingeniería Comercial, Administración de Empresas o RR.HH.

5 años de experiencia en el rubro de Servicios Transitorios/Outsourcing

Experiencia en manejo de equipos de trabajo. Sólida capacidad de negociación con clientes y manejo de contratos.

Conocimiento en diseño y control de estrategias operativas y comerciales. Excelentes relaciones interpersonales y orientación al servicio.

Deseable experiencia gestionando cuentas en regiones.

Condiciones Renta acorde al mercado

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📌 Key Account Manager Servicios Transitorios – Outsourcing – Proyectos Providencia
🏢 Reconocida empresa
📍 Providencia