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Descripción empresa: Somos Esval y Aguas del Valle, empresas líderes en la gestión del agua en las regiones de Valparaíso y Coquimbo, entregando nuestro servicio a más de 900 mil clientes. Nos importan las personas. Por ello, valoramos la diversidad y la inclusión en todas sus formas, incorporando a nuestros equipos a personas sin diferenciar por nacionalidad, religión, género, edad o discapacidad. Buscamos ser una Compañía que genere un impacto positivo en sus trabajadores, brindando oportunidades laborales y desarrollo personal para nuestros futuros integrantes.

Funciones del cargo

En Esval nos encontramos en búsqueda de Inspector o Inspectora de Conexión para inspeccionar actividades asociadas a emergencias ocurridas en el servicio domiciliario velando por la continuidad del suministro.

- Realizar seguimiento a las atenciones de emergencias domiciliarias a través del sistema 4J para controlar los tiempos, calidad y ocasión de los trabajos realizados a los clientes.
- Inspeccionar, evaluar y gestionar actividades en terreno, con el objetivo de materializar la solución al reclamo asociado.
- Inspeccionar órdenes genéricas asociadas a reclamos ingresados y canalizados, a través del servicio atención al cliente, vía web y organismos fiscalizadores (SISS, Sernac, Autoridades Comunales, etc.) para gestionar la atención correspondiente.




- Fiscalizar y controlar al contratista para velar por el cumplimiento de los estándares de calidad y atención de clientes.
- Revisar órdenes de pago, asociadas a la solicitud de servicio efectuada al contratista para validar calidad, cantidad y costos asociados.

Requisitos

- Estudios técnicos en Construcción o similar.
- Desde 2 años en áreas o funciones relacionadas con el cargo.
- Conocimientos en legislación sanitaria.
- Manejo de SIGEC, 4J y MS Excel.
- Licencia de conducir clase B.

Condiciones de la oferta

- Somos un Gran Lugar Para Trabajar, posicionándonos en el lugar N°9 en el último ranking de Clima con Great Place To Work.
- Somos parte de las empresas reconocidas como Los Mejores Lugares para Trabajar para Mujeres 2023 en el ranking Great Place To Work Chile.
- Contamos con una propuesta de valor Corporativa, SOMOS, que entrega beneficios asociados a:

- Más Tiempo: Jornada de 41,5 horas semanales, salida anticipada el día jueves cuando el viernes es festivo, retiro anticipado en grandes feriados, día libre de cumpleaños, dos tardes administrativas por año.
- Más Desarrollo: Becas de estudio, apoyo a deportistas destacados, premios a alumnos destacados, premio a primera vivienda y apoyo en ahorro para primera vivienda.
- Más Calidad de Vida: Contribución por días no cubiertos en Licencia Médica, sala cuna y jardín infantil, bonos compensatorios a sala cuna.

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📌 Inspector de Conexión (Viña del Mar) (Chile)
🏢 Esval y Aguas del Valle
📍 Chile