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PROPÓSITO DEL CARGO
Brindar una experiencia de compra excepcional a los clientes, promoviendo la marca Skechers y sus productos a través de un servicio personalizado y profesional.
El Vendedor Part Time es responsable de alcanzar los objetivos de ventas establecidos mientras mantiene los estándares de calidad, presentación visual y atención al cliente que caracterizan a la marca.
(*La extensión de la jornada del vendedor part time dependerá del país donde desempeñe sus funciones*)
RESPONSABILIDADES Y FUNCIONES DETALLADAS VENTAS Y ATENCIÓN AL CLIENTE
Alcanzar y superar consistentemente las metas de ventas de equipo establecidas mensualmente.
Implementar técnicas de venta consultiva, identificando necesidades específicas de cada cliente.
Manejar objeciones de venta de manera profesional y efectiva.
Procesar transacciones en caja registradora con precisión.
Gestionar devoluciones, cambios y garantías según políticas establecidas.
Mantener base de datos de clientes frecuentes y sus preferencias.
CONOCIMIENTO DE PRODUCTO
Dominar características técnicas, incentivos y aplicaciones de toda la línea Skechers.
Mantenerse actualizado sobre nuevos lanzamientos, tecnologías y tendencias.
Realizar demostraciones efectivas de las características del calzado.
Asesorar sobre tallas, ajuste y cuidado del calzado.
Identificar oportunidades de venta cruzada y venta adicional.
OPERACIONES DE TIENDA
Recepción y manejo de mercadería: recibir, verificar y procesar inventario entrante.
Realizar conteos de inventario periódicos.
Reportar discrepancias o productos dañados.
Merchandising y visual: implementar planogramas y directrices de visual merchandising.
Mantener exhibiciones atractivas y organizadas.
Asegurar correcta rotación de productos.
Etiquetar y marcar precios según estándares corporativos.
Mantenimiento de tienda: realizar limpieza profunda de todas las áreas.
Mantener probadores ordenados y sanitizados.
Organizar bodega y áreas de almacenamiento.
Ejecutar procedimientos de apertura y cierre de tienda.
ADMINISTRACIÓN Y REPORTES
Completar reportes diarios de ventas y actividades.
Documentar feedback de clientes y tendencias de mercado.
Participar en inventarios físicos mensuales.
Mantener registros precisos de transacciones.
REQUISITOS Y QUALIFICACIONES
Educación secundaria completa; preferible estudios técnicos o universitarios en áreas comerciales.
Experiencia mínima de 1-2 años en ventas retail, atención al cliente o roles similares; deseable experiencia previa en calzado, moda o retail de marca.
COMPETENCIAS TÉCNICAS
Manejo de sistemas POS y software de inventario.
Conocimientos básicos de matemáticas comerciales.
Habilidades en manejo de efectivo y métodos de pago.
Capacidad para operar equipos de tienda (lectores de código, impresoras).
COMPETENCIAS INTERPERSONALES
Comunicación: excelentes habilidades verbales y no verbales.
Orientación al cliente: pasión genuina por el servicio al cliente.
Trabajo en equipo: capacidad para colaborar efectivamente.
Adaptabilidad: flexibilidad ante cambios y situaciones diversas.
Proactividad: iniciativa para identificar oportunidades de mejora.
COMPETENCIAS FÍSICAS
Capacidad para permanecer de pie por períodos prolongados (6-8 horas).
Habilidad para levantar y transportar hasta 15 kg.
Destreza manual para manejo de productos y equipos.
Resistencia física para actividades de limpieza y organización.
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📌 Vendedor Part Time Mall Plaza Trebol, CHL (Chile)
🏢 Dormont Manufacturing
📍 Chile
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