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Objetivo del cargo:
Brindar atención integral a clientes en distintos canales de comunicación, ejecutar eficazmente actividades de rescate de clientes y coordinar con áreas correspondientes para asegurar retenciones exitosas. Participar activamente en campañas de rescate de clientes y contribuir al crecimiento y fidelización de la base de clientes.
Condiciones:
- Renta: $550.000 líquidos.
- Horario: lunes a viernes 09:00 a 17:30 hrs.
- Lugar de trabajo: cercano a metro Pedro de Valdivia.
- Funciones:
- Hacer seguimiento y ejecutar todas las actividades de Rescate de clientes, ajustándose a los protocolos, procedimientos, normativas y políticas definidas por la empresa, actividades que deberán ser aplicadas a la base de clientes que le sea asignada por la empresa.
- Coordinar las actividades y tiempos de respuesta con las áreas relacionadas a los procesos de rescate, tanto de staff o funcionales, como de negocio u operativas.
- Participar y ejecutar en las campañas de Rescate de clientes realizadas en la empresa.
- Velar por el cumplimiento del objetivo del área en cuanto a retenciones y costos.
- Requisitos:
- Deseable estudios en administración o carreras afines.
- Mínimo un año en funciones similares.
- Contrato bajo régimen de Servicios Transitorios. Renovables mensualmente de acuerdo a la decisión de nuestro cliente.
- Tipo de puesto: Jornada completa.
- Sueldo: $550.000 al mes.
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