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En Dunkin' estamos en búsqueda de nuestro próximo Entrenador, esperamos que este rol garantice la calidad y consistencia en nuestros locales certificados como "Centro de Entrenamiento".
¡Anímate a ser parte de este equipazo!
¡Si crees que este desafío es para ti... Postula con nosotros!
Responsabilidades
- Impartir los contenidos del módulo de formación conforme al plan establecido por la Gerencia de Entrenamiento y DO.
- Visitar y re-entrenar en los locales asignados para corregir desviaciones y asegurar el cumplimiento de los procedimientos de Dunkin'.
- Asegurar la correcta implementación de los procesos y procedimientos en la elaboración de productos y alimentos.
- Documentar y dar seguimiento al desempeño de los colaboradores, generando informes necesarios.
- Promover una cultura de cumplimiento de procedimientos, enfocándose en un servicio rápido, productivo y amigable.
- Mantenerse actualizado con las nuevas normas y procedimientos de Dunkin'.
- Participar en capacitaciones para mejorar sus habilidades y conocimientos sobre nuestros productos.
- Informar a las jefaturas sobre cualquier desviación en el cumplimiento de los procesos.
- Completar los registros de formación y evaluación conforme a los procedimientos.
- Certificar a los colaboradores que completen el plan formativo con éxito, de acuerdo a su nivel jerárquico.