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Dentro de sus principales responsabilidades:
- Entregar un servicio de excelencia según los estándares y cultura de servicio de la compañía.
- Conocer, saludar y tratar a los visitantes de nuestra oficina de una manera cualificado, amigable y cálida.
- Administrar bandejas de entrada individuales y grupales respondiendo a consultas por correo electrónico con prontitud.
- Desarrollar y gestionar de forma proactiva las relaciones con los clientes para garantizar que se logre una sobresaliente experiência del cliente.
- Cumplir con los requisitos del cliente y revisar activamente los comentarios del cliente con la WPL para mejorar la experiência general del cliente en el sitio.
- Brindar atención de guía,
orientación al cliente interno y externo en las dependencias de la compañía.
- Realizar labores administrativas de seguimientos, orden de documentación, ingresos de OC.
Requisitos
- Experiência en atención a visitantes/turistas.
- Estudio en hotelería, turismo, secretariado, o carrera a fin.
- Experiência en la recepción atención de clientes o intercambio de información de primera línea.
- Se valorará la experiência en rubro hotelería y edificio corporativo.
- Será bien considerado conocimiento en inglés.
- Disposición de realizar reemplazo por 4 días.
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