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Santiago
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Santiago
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Revenue Manager – contable.app
contable.app es una empresa pequeña que ofrece el primer servicio 2x1 para la microempresa en Chile: software + contabilidad. Este es un rol único dentro de la empresa: no hay equipo debajo tuyo ni estructura de dirección. Aquí ejecutas tú.
El foco es concreto: tenemos ingresos capturables en nuestra base de clientes vigente y necesitamos a alguien que los vaya a buscar. Nuestra hipótesis es simple: un cliente contento es mucho más fácil de cobrar, de subir de plan y de retener. Por eso este rol combina revenue con satisfacción de clientes.
Qué harás en el día a día
- Hablarás directamente con clientes para entender su situación, detectar fricciones y encontrar oportunidades de upgrade.
- Medirás y harás seguimiento del NPS y otras métricas de satisfacción, porque entendemos que el revenue sostenible parte de clientes que están bien atendidos.
- Analizarás la base de clientes e identificarás quiénes están en el plan equivocado o que podrían estar pagando más por más valor.
- Diseñarás y ajustarás los planes y estructura de precios según lo que vayas aprendiendo de los clientes.
- Propondrás y ejecutarás estrategias de reclasificación y upsell.
- Medirás el impacto de cada acción (uplift, churn, LTV, NPS).
- Automatizarás lo que puedas para no hacer trabajo manual repetitivo.
- Coordinarás con producto y operaciones cuando sea necesario.
Perfil que buscamos
- Alguien que entienda que revenue y experiencia de cliente van de la mano, con experiencia en pricing, revenue, growth, customer success o consultoría.
- Con comodidad hablando con clientes y tomando decisiones con data.
- Capacidad de diseñar estructuras de planes y precios, no solo analizarlas.
- Idealmente con experiencia en SaaS o servicios.
- Manejo de Excel, SQL o herramientas similares.
- Que use IA (ChatGPT u otros) como parte natural de su forma de trabajar.
Este rol NO es para alguien que busca gestionar equipos o definir estrategia desde arriba. Es para alguien que quier
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📌 Revenue Manager (Santiago)
🏢 Contable.app
📍 Santiago