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Las Condes
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Importante Empresa
Las Condes
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Empresa confidencial CHILE -
Únete a una de las empresas de servicios de alimentación más grandes del mundo
Empresa confidencial, empresa multinacional francesa con más de 25 años en el mercado mundial y más de 15 años en Chile, presente en 54 países y en industrias clave como Minería, Salud, Reinserción Social, Educación y Catering aéreo, busca incorporar a nuestro equipo en Chile a:
Gerente de Fidelización, Marketing y Retail
Misión del Cargo:
Fidelizar a los Clientes mediante la construcción de relaciones sólidas y estratégicas que promuevan la retención y extensión de los contratos vigentes, identificando y desarrollando proyectos que incrementen su satisfacción y refuercen su disposición a mantener y ampliar los servicios de la Compañía. Contribuyendo al desarrollo de negocio a través de la creación y ejecución de una Estrategia de Marketing y Experiencia de Cliente, con el fin de apoyar en las dimensiones de fidelización, captación de clientes y rentabilidad del negocio de Empresa confidencial Chile.
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Funciones Generales:
1.
Construir y mantener relaciones de confianza con los clientes, asegurando un vínculo que facilite la renovación y/o ampliiación de los contratos.
2. Identificar oportunidades de mejora y proyectos que generen mayor valor para el Cliente, incrementando su satisfacción y fortaleciendo su relación comercial.
3. Liderar iniciativas que contribuyan a la fidelización de los Clientes, asegurando un alto nivel de experiencia en cada interacción.
4. Desarrollar y liderar l ejecución de la estrategia de Marketing y Experiencia de Cliente de la Compañía en todas sus marcas.
5. Planificar, desarrollar y controlar la gestión de comunicación externa de la Compañía en Chile (redes sociales y eventos).
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Requisitos:
- Competente Universitario, Estudios Ingenieia comercial, Marketing, Administración o carreras afines
- Minímo cinco años de experiencia en roles comerciales, de fidelización o gestión de clientes, idealmente en posiciones de supervisión o subgerencia.
- Experiencia en neg
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📌 Gerente de Fidelización, Marketing y Retail (Las Condes)
🏢 Importante Empresa
📍 Las Condes