Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.cl/empleo/1domv4

Coordinador de Aprendizaje y Desarrollo

Mandarin Oriental, Santiago

Departamento: People & Culture | Tipo de trabajo: Full time

Responsabilidades

- Gestión y almacenamiento de datos e información histórica de programas de entrenamiento, manteniendo actualizada la base de datos y registros de capacitaciones, incluyendo asistencias y cumplimiento por colega.
- Seguimiento de capacitaciones y cumplimiento, manteniendo comunicación directa con los departamentos del hotel; administración de documentación de capacitaciones internas y externas.
- Administración de la plataforma de capacitación e-learning, asignando formaciones, haciendo seguimiento y acompañamiento a los participantes, generación de reportes y control de indicadores.
- Análisis de datos para identificar tendencias, desarrollar reportes y elaborar propuestas de mejora continua.
- Facilitar la inducción y orientación para nuevos ingresos y alumnos en práctica, actuando como embajador de valores, misión, pilares de servicio, código de conducta y dress code.
- Facilitar entrenamientos internos y talleres de desarrollo.
- Apoyo en la elaboración de materiales didácticos para capacitaciones.
- Coordinación de actividades generales de aprendizaje y desarrollo, asegurando alineación con los valores de la empresa y colaboración interdepartamental.
- Apoyo en la calendarización de cursos y programas de desarrollo.




- Coordinación y seguimiento con proveedores (OTEC) para cumplir requisitos de capacitaciones externas, con inscripciones en los plazos establecidos.
- Coordinación, registro y análisis de las reuniones mensuales de Orientation Review.
- Liderar inspecciones de sitio con universidades para fortalecer alianzas educativas.

Requisitos

- Gestión proficient de Microsoft Office y herramientas informáticas y multimedia.
- Habilidades avanzadas en redacción y comunicación efectiva.
- Capacidad oratoria sobresaliente para dictar capacitaciones y facilitar sesiones de inducción.
- Nivel intermedio de inglés.
- Capacidades organizativas avanzadas y habilidad para manejar múltiples programas o proyectos simultáneamente, con fuerte atención al detalle.
- Título cualificado o técnico en Hotelería y Turismo, Gestión de Negocios/Empresas, Educación u otras carreras afines al ámbito educativo.

Beneficios

- Seguro complementario.
- Alimentación en el restaurante de colegas.
- Lavado de uniformes.
- Programa de reconocimiento y recompensa a los colegas.
- Programa de Aprendizaje y Desarrollo.
- Programas de bienestar y eventos sociales.
- Descuentos proporcionados dentro de la propiedad.

Compromiso con la diversidad

Esta oferta se enmarca bajo la Ley N.º 21.015 que incentiva la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral.

#J-18808-Ljbffr

Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.cl/empleo/1domv4

📌 Coordinador de Aprendizaje y Desarrollo (Santiago)
🏢 Mandarin Oriental
📍 Santiago