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Te invitamos a ser parte de ClaroVTR, una compañía en que nos transformamos y evolucionamos cada día para entregar lo mejor a nuestros clientes.

Si eres una persona apasionada, que pone energía y convicción en todo lo que hace...

Si disfrutas desafiarte, asumir compromisos y siempre buscar la excelencia...

Si te gusta trabajar con agilidad, adaptarte veloz y ver en cada cambio una nueva posibilidad...

Y si valoras la eficiencia, tomando decisiones inteligentes y cuidando los recursos como si fueran tuyos...

¡Entonces esta es tu oportunidad Súmate a un equipo que comparte tus valores y construyamos juntos lo extraordinario.

Principales funciones

1. Liderar células de trabajo enfocadas en Uso, Red y Experiencia.
2. Priorizar y gestionar el backlog de experiencia de servicios fijos.
3. Transformar insights de datos, red y feedback de clientes en mejoras concretas.
4. Trabajar de forma colaborativa con equipos de Red, CX, IT, Operaciones y Comercial.
5.



Asegurar que las mejoras técnicas se reflejen en una mejor experiencia percibida.

Requisitos del cargo

- Profesional Titulado de Carreras de Ingeniería.
- Experiencia como Product Owner, CX o roles similares.
- Interés y capacidad para trabajar con datos, tecnología y experiencia de cliente.
- Deseable experiencia en telecomunicaciones, servicios digitales o industrias afines.
- Mentalidad ágil, foco en cliente y orientación a resultados.
- Experiencia trabajando con equipos ágiles y células multidisciplina arias.
- Capacidad para analizar y priorizar iniciativas usando datos de uso, experiencia y métricas operativas.
- Interés y entendimiento funcional de servicios fijos (Internet, WiFi, TV, servicios digitales o afinès).

#J-18808-Ljbffr

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📌 Product Owner Experiencia Cliente (Santiago)
🏢 Claro Chile
📍 Santiago