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Importante institución ministerial anda en búsqueda de Facilitador de atención junior para trabajar de manera presencial en la comuna de Santiago Centro por reemplazo de licencia médica.

Horario: Lunes a jueves 08:00 a 18:00 y viernes 08:00 a 17:00 Horas

Renta: $762.000 líquidos (proporcional a los días trabajados)

Funciones

- Prestar apoyo para la atención de consultas, solicitudes de información, peticiones, sugerencias y/o reclamos a través del instrumento denominado “formulario web del sistema de atención ciudadana” y del correo electrónico.
- Prestar apoyo en la tramitación de solicitudes de acceso a la información basadas en la Ley N°20.285. Lo anterior, consistirá en ayudar a digitalizar la información que ingrese, y prestar apoyo en el orden que se requiera para el mismo objeto.




- Prestar apoyo en la consolidación y sistematización diaria de la información relativa al funcionamiento de los canales de atención ciudadana a nivel nacional, con el fin de identificar problemáticas que se presenten y que no hayan sido previstas, y así implementar acciones de mejora.
- Apoyar en la entrega de orientación permanente y desarrollar capacitaciones dirigidas a las contrapartes de las Secretarías Regionales Ministeriales de Energía en materias de Subsidio eléctrico.
- Prestar apoyo para preparar reportes de diagnóstico y funcionamiento de los canales telefónicos de acuerdo con las líneas de atención que se dispongan, con sus respectivos análisis y propuestas de mejora.

Requisitos

- Título técnico nivel superior y/o cualificado.
- Experiencia 6 meses comprobable en un servicio o institución pública. (Idóneo)
- Manejo de herramientas Office intermedio.

#J-18808-Ljbffr

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📌 Facilitador atención Junior Reemplazo licencia médica (Santiago)
🏢 MVS Group
📍 Santiago