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Especialista de Soporte Tecnológico

Instaladores y reparadores en tecnología de la información y las comunicaciones

Nos encontramos en búsqueda de un/a Especialista de Soporte Tecnológico para integrarse a un equipo orientado a la continuidad operativa y soporte de plataformas internas de la organización.

Responsabilidades

- Brindar soporte técnico a usuarios en software, hardware y conectividad.
- Diagnosticar y resolver incidencias relacionadas con equipos computacionales y redes.
- Configurar equipos y estaciones de trabajo de acuerdo con estándares internos.
- Ejecutar mantenciones preventivas y correctivas de equipamiento tecnológico.
- Apoyar en procesos de respaldo y continuidad operativa de información.
- Realizar seguimiento y registro de requerimientos técnicos e incidencias.
- Coordinar soluciones y escalamientos con proveedores o áreas internas cuando corresponda.
- Apoyar la continuidad operativa de plataformas y servicios tecnológicos.




- Participar en mejoras de procesos y buenas prácticas del área.

Requisitos

- Formación técnica o profesional en Informática, Redes, Soporte TI o carrera afín.
- Experiencia mínima de 2 años en soporte técnico, soporte TI o administración básica de redes.
- Conocimientos en sistemas operativos Windows, hardware y conectividad.
- Manejo de Office nivel intermedio o avanzado.
- Deseables conocimientos en administración de redes, soporte corporativo o ITIL.
- Capacidad analítica, orientación al cliente y autonomía en la resolución de problemas.

Condiciones

- Jornada de lunes a viernes.
- Modalidad mixta.
- Contrato inicial a plazo fijo.

Jornada: Jornada Completa

Ubicación: Metropolitana, La Florida

Oferta para prácticas: NO

#J-18808-Ljbffr

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📌 Instaladores y reparadores en tecnología de la información y las comunicaciones (La Florida)
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