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Desarrollo de productos y servicios

En Chilexpres, tu potencial es el motor de nuestra evolución. Únete a nosotros y sé protagonista de los cambios y el futuro. Aquí, cada desafío es una ocasión para inspirar, innovar y evolucionar, creando juntos el futuro que imaginamos.

Queremos invitarte a postular al cargo de Jefe Productos y Servicios para trabajar de forma Híbrida en Huechuraba.

Responsabilidades

- Realizar benchmark con la industria a nivel nacional e internacional.
- Conocer su cartera de productos y los principales KPIs de venta, operación y postventa.
- Articular con los distintos equipos involucrados la corrección a desviaciones en el diseño de los productos.
- Tomar decisiones en base a métricas cuantificables.
- Preparar casos de negocio para obtener financiamiento requerido para el desarrollo de la cartera de productos.
- Redactar los requerimientos para los distintos equipos implementadores (TI, operaciones, ventas).
- Diseñar e implementar pilotos que permitan validar hipótesis en el desarrollo del producto final.
- Establecer y comunicar políticas para asegurar que los stakeholders conozcan el proceso, metodología y tiempos requeridos para implementar mejoras.
- Realizar el seguimiento de los principales KPIs de salud de los productos, elaborando planes de acción para cerrar brechas detectadas.
- Diseñar el roadmap de mejoras de cartera de productos,



a fin de cumplir con las expectativas de los clientes y del negocio, de acuerdo con las estrategias definidas.

Requisitos

- Manejo de Office avanzado (Excel intermedio) – excluyente.
- Experiencia en diseño e implementación de productos en empresas de servicios – excluyente.
- Experiencia en metodologías de diseño o desarrollo de productos (design thinking u otro) – excluyente.
- Experiencia en gestión de proyectos – excluyente.
- Manejo de Power BI – deseable.
- Nociones de Python – deseable.
- Experiencia en industria Courier, logística o de servicios, empresas de consumo masivo – deseable.
- Metodologías de gestión de procesos – deseable.Inglés intermedio o avanzado – deseable.
- Mínimo 2 años de experiencia en funciones similares y mínimo 3 años de experiencia total.
- Competente Ingeniero civil industrial, comercial, logístico, transporte o similar.

Compromiso con la igualdad de oportunidades

Chilexpress está comprometido con generar condiciones iguales para todos, por ello este proceso se encuentra abierto para personas en situación de discapacidad, de acuerdo a la ley 21.015. Si presentas algún tipo de discapacidad, será bienvenido y se acomodará el proceso de selección a tus requerimientos.

¡Te invitamos a postular y asumir el desafío porque #ElFuturoNosMueve! Convertirse en parte del #TalentoChilexpress.

#J-18808-Ljbffr

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📌 Jefe/a de Productos y Servicios (Santiago)
🏢 Chilexpress
📍 Santiago