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Oferta Laboral: Ejecutivo(a) de Retención de Seguros

Área: Retención

Ubicación: Santiago Centro.

Descripción del cargo

Buscamos Ejecutivos(as) de Retención de Seguros, orientados(as) al cliente y con habilidades de negociación, para gestionar contactos con clientes que desean dar de baja sus seguros.

El objetivo principal del cargo es retener a los clientes, ofreciendo alternativas como incentivos, ajustes de plan y descuentos, asegurando una experiencia positiva y fidelización.

Funciones principales

- Contactar a clientes que solicitan la baja de su seguro.
- Identificar motivos de cancelación.
- Ofrecer soluciones de retención (beneficios, descuentos, cambios de plan, entre otros).
- Gestionar y registrar cada interacción de manera adecuada.
- Cumplir metas de retención y productividad.

Jornada laboral

- Días: Lunes a viernes
- Horario: Lunes a jueves: 09:00 a 18:30 hrs
- Viernes:



09:00 a 18:00 hrs
- Colación: 60 minutos

Renta y incentivos

Sueldo base + Gratificación

- Bono de responsabilidad: $50.000
- Bono de productividad:
- 0 - 80%: $50.000
- 81 - 100%: $100.000
- 101% o más: $120.000

Estructura de renta: Sueldo base + Gratificación + Responsabilidad + Bono de productividad

Buscamos personas que

- Tengan habilidades de comunicación y persuasión
- Orientación al cliente
- Capacidad para trabajar con metas
- Deseable experiencia en call center o seguros (no excluyente si quieres dejarlo abierto)

Inclusión

En Inteletgroup promovemos la inclusión laboral, por lo que esta oferta se encuentra abierta a personas en situación de discapacidad.

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📌 Estamos en búsqueda de Ejecutivo(a)s de Retención de Seguros (Santiago)
🏢 Intelet Group
📍 Santiago