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Somos una multinacional donde puedes ser tú mismo y tus ideas importan. Priorizamos el mérito sobre la jerarquía, celebramos los valores y somos una jungla de diversidad.

¿Qué valores? Las 4H :Somos Happy, Honestos, Humildes y Hungry por crecer en todo el mundo. Queremos conquistar el mundo con nuestro increíble talento: entregar servicios de software a más de 20 países!

Descripción del cargo:

Buscamos un/a Key Account Manager Enterprise que quiera asumir el desafío de gestionar un gran volumen de cuentas y llevar nuestra propuesta de valor al siguiente nivel.

Responsabilidades

- Gestionar una cartera de clientes de distintas industrias, con enfoque en Upselling y Cross-selling.
- Mantener comunicación constante con las áreas involucradas en el proceso para asegurar la satisfacción del cliente.
- Fomentar el crecimiento de la cartera de clientes, siempre en busca de nuevas oportunidades de ventas.
- Fidelizar y fortalecer relaciones con clientes clave, asegurando su satisfacción a largo plazo.
- Realizar visitas y reuniones periódicas con clientes.
- Revisar y analizar los NPS (Níveis de Satisfacción de los Clientes) para identificar oportunidades de mejora.
- Asegurar la entrega de los servicios acordados en los plazos establecidos.




- Gestionar las necesidades de los clientes dentro de la empresa, proponiendo soluciones efectivas y alternativas adecuadas.

Requisitos

- Tener disponibilidad para asistir a la oficina en Santiago, Chile.
- Al menos 3 años de experiencia como gestor de cuentas principal (KAM).
- Experiencia en contacto directo con clientes y fidelización.
- Interés y conocimiento en tecnología.
- Escucha activa y capacidad para construir relaciones sólidas a largo plazo con clientes.
- Proactivo/a y con deseo de crecimiento.

Condiciones y Beneficios

- Vestimenta libre; no se requiere código de vestimenta.
- Medio día libre en tu cumpleaños para celebrar.
- Cultura de empresa horizontal que fomenta el crecimiento de tu talento.
- Eventos de celebración de cumplimiento de metas trimestrales, team building y más en todas las oficinas a nivel integral.
- Oficina Pet Friendly; los animales son bienvenidos.
- Medio día parcial remoto: trabajo en casa algunos días a la semana.
- Equipo (computadora) proporcionado por la empresa.
- Bebidas y snacks gratuitos disponibles en la oficina.
- Política de trabajo híbrido; se realizan parcialmente desde casa y parcialmente en la oficina en Santiago, Chile.

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📌 Key Account Manager (Kam Enterprise) (Santiago)
🏢 Geovictoria
📍 Santiago