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En TRANSVIP reconocida empresa de transportes de pasajeros y carga con más de 20 años de experiencia en la gestión, administración de flota, sistema de reservas, tráfico e implementación de tecnología en nuestros procesos operativos, nos encontramos en búsqueda de una Ejecutiva de Aeropuerto para nuestro operación en el aeropuerto de Antofagasta.

Objetivo del cargo

Maximizar la captación directa de pasajeros, mediante estrategias de venta presencial, atención multilingüe, técnicas persuasivas y adaptativas, con el objetivo de incrementar las ventas de la sucursal, mejorar la experiencia al cliente y asegurar la fidelización mediante la promoción de servicios con retorno.

Funciones

- Realizar abordajes proactivos a pasajeros en sala de llegada y hall de aeropuerto.
- Gestionar la venta en el punto de captación, aplicando técnicas persuasivas y adaptativas, utilizando el idioma según el tipo de pasajeros.
- Ofrecer atención cordial,



empática y competente desde el primer contacto visual y verbal.
- Explicar con claridad las alternativas de transportes, condiciones del servicio, valores, medios de pago y tiempos estimados.
- Acompañar al pasajero en el proceso de toma de decisiones, resolviendo dudas de manera efectiva, asegurar la satisfacción del cliente mediante una experiencia de compra fluida y orientada al confort.
- Identificar oportunidades de venta cruzada, promoviendo reservas con retorno, argumentar beneficios (disponibilidad garantizada, ahorro).
- Generar reportes de captación y venta que permitan evaluar indicadores de fidelización y recurrencia.

Requisitos

- Experiencia en el área de ventas.
- Manejo de cuadratura y cierre de cajas (no excluyente)
- Manejo de Ingles y/o Portugués (no excluyente)
- Contar con residencia en Calama.

#J-18808-Ljbffr

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📌 Ejecutiva de ventas y servicio al cliente (Antofagasta)
🏢 Transvip
📍 Antofagasta