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Descripción del puesto

¡Únete a Nuestro Equipo de Atención al Cliente! ¿Te apasiona ayudar a las personas a resolver problemas? Estamos buscando un/a Ejecutiva/a de Atención Telefónica talentoso/a para unirse a nuestro ágil equipo. En esta posición, serás la voz de nuestra empresa y el primer punto de contacto con nuestros/as valiosos/as clientes por medio de canales de atención no presenciales.

Responsabilidades

Tu misión diaria: Brindar atención telefónica excepcional a nuestros/as clientes. Resolver consultas y gestionar solicitudes de manera eficiente. Mantener altos estándares de calidad en cada interacción. Trabajar en equipo para alcanzar objetivos comunes. Participar en procesos de mejora continua.

Requisitos

- Con o sin experiencia en Atención al cliente.
- Debes poseer nacionalidad chilena o ser extranjero/a con residencia definitiva.
- Contar con enseñanza media completa.
- Ser mayor de 18 años al momento de postular.

Horario y jornada

Horarios: Disponibilidad para turnos rotativos (incluye fines de semana) 5x2. Turnos rotativos entre 08:00 AM a 22:00 PM. Jornada de 25 hrs semanales.

Remuneración y beneficios

Contrato a plazo fijo (contrato inicial de 4 meses,



con posibilidad de renovación según desempeño y/o necesidades de la empresa). Sueldo líquido aproximado: 405.000 pesos líquidos aproximado. Salario competitivo acorde al mercado. Acceso a una amplia gama de beneficios. Ambiente de trabajo colaborativo. Oportunidades de desarrollo profesional continuo. Capacitación integral.

Información adicional

Modalidad de trabajo: Presencial en nuestro site ubicado en la ciudad de Valparaíso. En BancoEstado Centro de Contacto somos orgullosamente N°1 en Great Place to Work para Mujeres, y mantenemos un firme compromiso con el medioambiente, la equidad y el bienestar de nuestros equipos. Con el fin de garantizar igualdad de oportunidades, las personas postulantes podrán informar voluntariamente si requieren algún ajuste razonable para participar en el proceso de selección. Con el propósito de garantizar un proceso de selección accesible y en igualdad de oportunidades, las personas postulantes que requieran algún ajuste razonable para participar en las etapas de evaluación o entrevista podrán informarlo de manera voluntaria durante su postulación.

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📌 Ejecutivo/a de Atención Telefónica Banco Estado Centro de Contacto Jornada 25 hrs (Valparaíso)
🏢 BancoEstado Contacto 24 Horas
📍 Valparaíso