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Descripción del puesto

Hoy buscamos a un Analista Control Operaciones Siniestros Masivos que se integre al equipo de Operaciones. Será responsable de analizar, registrar y controlar información de la liquidación interna y externa del área de Siniestros, controlar indicadores, cumplimiento de SLA y la extracción y análisis de datos requeridos para dar cumplimiento normativo. Será la cara visible del área de siniestros con socios designados, atendiendo requerimientos levantados por socios.

Responsabilidades

- Generación de reporte e indicadores de socios designados.
- Generar herramientas de soporte al área de digitación‑liquidación.
- Ejecutar las cargas masivas de siniestros.
- Liderar comités de siniestros con socios, liquidador externo y clientes internos (citar reuniones, preparar la presentación e información, minutas).
- Generar el control de la liquidación interna y externa (cumplimiento de SLA, cargas de trabajo, issues, entre otros).
- Ser experto en las herramientas/programas de siniestros (BOIS, Beneficios, Portal Liquidadores, entre otros) para dar apoyo al área de digitación‑liquidación.
- Participar en levantamientos de proyectos e iniciativas asociadas a siniestros según socio.
- Actualizar procedimientos del área.
- Asegurar la correcta configuración de los productos asociados al proceso de siniestros.
- Extracción y análisis de base de datos (SQL / PL/SQL).




- Apoyo y participación en funciones adicionales según necesidades, velando por el control y mejora de los procesos de la gerencia de siniestros.

Requisitos

- Formación: Ingeniero de control de gestión o ingeniero industrial.
- Experiencia laboral de al menos 1 año (deseable en cargo similar).
- Conocimientos y habilidades:
- Paquete Microsoft Office nivel intermedio (Excel, Word, PowerPoint).
- Power BI nivel intermedio y SQL nivel intermedio.
- Buenas habilidades comunicacionales, ya que debe ser la cara visible de socios estratégicos.
- Trabajo en equipo.
- Meticulosidad y orientación al detalle.

Beneficios

- 40 horas semanales con horarios flexibles; viernes salimos a las 14:00.
- Una semana adicional de vacaciones + 1 día libre por cumpleaños y asuntos personales.
- Acceso ilimitado a plataforma Coursera y 2 días libres al año por estudios.
- Telemedicina gratis (vida, salud y dental).
- Política de vestimenta flexible.
- Otros incentivos a conocer al avanzar en el proceso de selección.

“Todas las contrataciones están sujetas a la ley 21015. En BNP Paribas Cardif creemos en lugares de trabajo inclusivos y diversos. En caso de necesitar adaptaciones para ser parte de nuestro proceso de selección, favor comunicarlo en la sección de preguntas.”

#J-18808-Ljbffr

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📌 Analista Control Operaciones Siniestros Masivos (Santiago)
🏢 BNP Paribas Cardif Chile
📍 Santiago