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Descripción empresa

Somos el Principal Apple Premium Reseller de Chile. En MacOnline nos importan nuestros clientes y trabajadores. ¡Te invitamos a vivir la experiencia MacOnline!

Misión del cargo

En Quintec Distribución y MacOnline, estamos en busca de un ejecutivo de Servicio al Cliente en Call Center.

Funciones del cargo

Enfocado en experiencia clientes, con el objetivo de resolver inquietudes y dar soluciones adecuadas para cada uno de nuestros clientes.

¿Cuales serían tus principales funciones?

- Categorizar cada atención en el sistema para realizar seguimiento de acuerdo a los estándares de servicios.
- Ejecutar cada solicitud proveniente de clientes, de acuerdo a la categorización.
- Entregar respuesta al requerimiento de cada cliente.
- Generar reporte de gestión individual.
- Realizar campañas y encuestas telefónicas.

Qué estamos buscando

- Experiencia en Call center, mínimo 6 meses.




- Manejo computacional nivel intermedio.
- Excel básico.
- Disponibilidad para trabajar presencial.

Qué te ofrecemos

- Protegido complementario de salud.
- Convenio Caja de Compensación los Andes.
- Aguinaldo de Fiestas Patrias y Navidad.
- Acceso a plataforma de capacitación.

Inicialmente trabajamos a plazo fijo y luego al sexto mes pasas a indefinido.

Nuestra oficina se encuentra ubicada a pasos del Metro Manquehue, línea 1.

La jornada laboral es de lunes a viernes, con algunos sábados al mes (44 hrs. semanales).

¿Qué estás esperando? ¡Postula con nosotros!

Contigo, Somos+

Requisitos

- Experiencia en Servicio al Cliente
- Experiencia en Retail
- Experiencia en Call Center

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📌 Ejecutivo Experiencia Cliente / Región Metropolitana (Las Condes)
🏢 Quintec Distribución
📍 Las Condes