Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.cl/empleo/1doyda

Como Recepcionista en tu rol deberás recibir al pasajero, entregándole la información básica para un uso integral y satisfactorio de las dependencias del Centro, entregándole un servicio de excelencia al visitante.

Desafíos de la posición

- Realizar el ingreso y salida de pasajeros.
- Atender quejas y reclamos con amabilidad y discreción, procurando ser optimizado en buscar una solución.
- Conocer disponibilidad de habitaciones y las reservas efectuadas.
- Realizar reserva de habitaciones para empresas, ventas directas y ampliaciones de estadías.
- Tomar nota situaciones por resolver y eventos por coordinar, leyendo el libro de novedades al tomar el turno.
- Informar la llegada de pasajeros al supervisor para el traslado de equipaje.
- Resolver situaciones de llamadas telefónicas de acuerdo con las normas y definiciones acordadas por el área.
- Realizar oportunamente y con eficiencia los distintos procedimientos operativos y administrativos acordados como parte de la entrega de una atención de excelencia.




- Desarrollar sus funciones de acuerdo a los estándares de calidad de atención de público que la institución ha definido.
- Ingreso de cajas.
- Imprimir tarjetas de registro día siguiente.
- Revisar estado de pago de reservas.
- Gestionar auditoría.
- Asignar habitaciones.
- Emitir las facturas de alojamientos, restaurante y evento.

Requisitos

- Que tengas formación académica técnica.
- Que tengas al menos 1 año de experiencia en el cargo.
- Experiencia en atención a público.
- Que tengas conocimientos de hotelería.
- Manejo de Inglés nivel intermedio.
- Deseable manejo de Opera.

Beneficios

- Tendrás días de descanso adicionales y descuentos en nuestros centros turísticos a lo largo del país.
- Podrás desarrollarte profesionalmente, con distintas instancias de formación.
- Tendrás 3 días administrativos al año de libre disposición.
- Día libre por tu cumpleaños para que celebres como prefieras.
- Y más beneficios como sala cuna, reajuste salarial, aguinaldos y bonos, entre muchos otros.

#J-18808-Ljbffr

Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.cl/empleo/1doyda

📌 Recepcionista Part Time Turnos Noche Frutillar
🏢 Caja Los Andes
📍 Frutillar