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En Viasano Salud nos encontramos en la búsqueda de un/a Operador/a Administrativo/a para atención telefónica, orientados a la atención de afiliados y pacientes para sumar a nuestro excelente equipo de Call Center.

Responsabilidades

- Atender consultas y reclamos de afiliados y pacientes vía línea 0800, correo y otros canales.
- Registrar, derivar y hacer seguimiento de solicitudes.
- Realizar y cargar encuestas de satisfacción.
- Mantener calidad de atención y productividad diaria.
- Participar de capacitaciones virtuales y reportes periódicos.
- Asignación y reprogramación de turnos.

Requisitos

- Secundario completo (excluyente).
- Experiencia mínima de 1 año en Call Center.
- Deseable experiencia en salud y atención al cliente.
- Buen manejo de herramientas digitales.
- Buena conectividad de internet en su domicilio.

Competencias buscadas

- Orientación al cliente
- Comunicación clara y empática
- Organización




- Trabajo en equipo
- Proactividad

Modalidad

100% virtual (Home Office)

Equipo y beneficios

- La empresa provee computadora
- Premios por productividad

Beneficios

- Ser parte de una empresa joven, en constante expansión, comprometida con el cuidado de la salud y el bienestar.
- Excelente clima laboral y un entorno colaborativo.
- Capacitación continua (interna y externa).
- Mediodía libre por cumpleaños.
- Club de beneficios.
- Talleres de integración.
- Red de bienestar.
- Descuentos en servicios médicos y más.

Horarios

- Lunes a viernes: 9:00 a 18:00 hs
- Sábados: 9:00 a 12:00 hs

¡Te invitamos a postularte y dar el próximo paso en tu carrera competente junto a ViaSano!

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📌 Administrativa/o de Call Turnos y Reclamos (Talca)
🏢 ViaSano Salud
📍 Talca