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Descripción empresa: Sercomed S.A. es un Contact Center especializado en salud, atendido por administrativos expertos en salud, médicos, enfermeras, personal técnico en salud y expertos en prevención de riesgos. Nuestros clientes pertenecen a los siguientes rubros: Isapres, Cajas de Compensación, Compañías de Seguros, Compañías de Asistencia, Mutualidades, Clínicas, Hospitales y Centros Médicos.

Funciones del cargo

Sercomed, empresa especializada en la atención al cliente con temática de salud y con más de 24 años en el rubro, se encuentra actualmente en búsqueda de nuevos colaboradores para sumarse a un equipo de trabajo ya constituido que busca ampliarse. Buscamos colaboradores con altas habilidades blandas, que logren generar una gran cercanía y sean resolutivos para atender las distintas dudas que tengan nuestros clientes. El trabajo se realizará en modalidad presencial durante la duración del proceso de capacitación (primeras 2 semanas) para luego desempeñarse en formato teletrabajo según desempeño.

Dentro de las tareas a realizar se encuentran

- Entrega de información, dar respuesta a consultas o dudas de nuestros clientes, usuarios y pacientes, de forma empática y proactiva, promoviendo la fidelización de nuestros servicios.
- Dar orientación, informar y gestionar licencias médicas.
- Lectura de planes médicos, programas médicos, pagos de licencias, información sobre GES, CAEC y Ley de urgencia.





Vacante apta para personas en situación de discapacidad.

Horario de lunes a viernes en turnos rotativos entre 08:00 - 20:00.

$250.000 líquido.

- Capacitación inicial y entrenamiento constante.
- Estabilidad laboral y oportunidades reales de crecimiento dentro de la organización.
- Grato ambiente laboral.
- Destacado dependencias y ubicadas en el centro de Santiago.
- Media jornada liberada el día de tu cumpleaños.
- (Incentivos aplicables a ciertas condiciones y/o criterios).

Qué esperas para unirte a una empresa con más de 24 años en el rubro, en constante crecimiento, constituido por un gran equipo de trabajo y con oportunidades reales de crecimiento dentro de la organización. Como organización, nos preocupamos del bienestar de todas y todos nuestros colaboradores, nos encontramos certificados en el cumplimiento de todas las medidas de prevención ante Covid-19.

Requisitos

- Experiencia en Contact Center o Servicio al cliente - deseable.
- Habilidades digitales.

Condiciones Oferta

Sueldo neto mensual: 250000

Descripción Proceso de Selección

El proceso de selección se realiza a través de Aira – plataforma de reclutamiento diseñada para mejorar tu experiencia de postulación.

Para postular solo necesitas

1. Postular a la oferta.
2. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas.

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📌 Ejecutivo Contact Center Áreas de Salud 20 HRs (Santiago)
🏢 Sercomed
📍 Santiago