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Recepcionista Full Time Turnos Noche El Quisco

Publicada ayer por CAJA DE COMPENSACION LOS ANDES

Por Turnos; Administrativo; Región Valparaíso; El Quisco

¡Sé parte de Caja Los Andes que impacta en más de 4 millones de afiliados/as! Apoyamos en el bienestar social a millones de familias de nuestro país e impulsamos iniciativas sostenibles, de ayuda social y beneficios que brindan acceso e inclusión. Nos preocupamos por las personas y promovemos entornos diversos fomentando una cultura inclusiva. Por esto y más hemos sido reconocidos por el cuidado por nuestros equipos y obtuvimos el puesto 4 en Great Place to Work (General) y el 2do en el ranking específico sobre mujeres.

Responsabilidades

- Realizar el ingreso y salida de pasajeros.
- Atender quejas y reclamos con amabilidad y discreción, procurando ser eficiente en buscar una solución.
- Conocer disponibilidad de habitaciones y las reservas efectuadas.
- Realizar reserva de habitaciones para empresas, ventas directas y ampliaciones de estadías.
- Tomar nota situaciones por resolver y eventos por coordinar, leyendo el libro de novedades al tomar el turno.
- Informar la llegada de pasajeros al supervisor para el traslado de equipaje.
- Resolver situaciones de llamadas telefónicas de acuerdo con las normas y definiciones acordadas por el área.




- Realizar oportunamente y con eficiencia los distintos procedimientos operativos y administrativos acordados como parte de la entrega de una atención de excelencia.
- Desarrollar sus funciones de acuerdo a los estándares de calidad de atención de público que la institución ha definido.
- Ingreso de cajas.
- Imprimir tarjetas de registro día siguiente.
- Revisar estado de pago de reservas.
- Gestionar auditoría.
- Asignar habitaciones.
- Emitir las facturas alojamientos, restaurant y evento.

¿Qué esperamos de ti?

- Formación académica Técnica.
- Al menos 1 año de experiencia en el cargo.
- Experiencia en atención a público.
- Conocimientos de hotelería.
- Manejo de Inglés nivel intermedio.
- Deseable manejo de Opera.

Ventajas

Tendrás días de descanso adicionales y descuentos en nuestros centros turísticos a lo largo del país.

Podrás desarrollarte profesionalmente, con distintas instancias de formación.

Tendrás 3 días administrativos al año de libre disposición.

Día libre por tu cumpleaños para que celebres como prefieras.

Y más beneficios como sala cuna, reajuste salarial, aguinaldos y bonos, entre muchos otros.

Perfil deseado

- Formación académica Técnica.
- Al menos 1 año de experiencia en el cargo.
- Experiencia en atención a público y ventas.
- Conocimientos de hotelería.
- Manejo de Inglés nivel intermedio.
- Deseable manejo de Opera.

Requisitos adicionales

Experiencia desde 1 año.

Estudios mínimos: Técnico cualificado superior.

Graduado.

#J-18808-Ljbffr

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📌 Recepcionista Full Time Turnos Noche El Quisco (Valparaíso)
🏢 Caja de Compensación de Asignación Familiar Los Andes
📍 Valparaíso