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Nuestro cliente, significativo empresa del rubro monitoreo y seguridad de alarmas, tanto domiciliarias y empresas, requiere Ejecutivos de Monitoreo.

Se busca

- Personas con disponibilidad para trabajar presencial, y bajo régimen de horario rotativo, Mañana, Tarde y Noche (45 horas semanales)
- Personas con experiência de al menos 1 año en Atención al Cliente Interno y Externo en Centrales de Monitoreos de alarmas.
- Personas con manejo de PC nível usuario

Principales funciones del Cargo

- La principal función es hacer seguimiento a los distintos saltos de alarma del servicio de los clientes, validar si es activación por error de usuario ó es una real intromisión, y seguir protocolos de acuerdo a los procedimientos de la compañía.
- Dejar los registros de atención grabados en el sistema MAS o el que a futuro lo reemplace.
- Canalizar los requerimientos del cliente,



que se generen en el contacto realizado ante una señal, gestionando la derivación correspondiente, de acuerdo a los procedimientos, protocolos de calidad y servicio, plazos, normas y políticas de la compañía.

Se ofrece

- Contrato bajo regimen transitorio.
- Renta: $515.000 líquidos.
- Bono por noche $6.000 brutos en el caso que le toque ese turno.
- Lugar de trabajo, Comuna de Providencia (Providencia / Pedro de Valdivia).

Horario

Turnos rotativos (2 modalidades de acuerdo a lo que se necesite)

- 6x1: 06:30 a 15:00, 07:00 a 15:30, 13:30 a 22:00, 14:00 a 22:30
- 5x2: 06:30 a 16:30, 07:00 a 17:00, 12:00 a 22:00, 21:30 a 07:30, 22:00 a 08:30

#J-18808-Ljbffr

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📌 Ejecutivo de Monitoreo Region Metropolitana (Santiago)
🏢 HumanNet
📍 Santiago