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En Empresa confidencial, somos el puente entre el mundo físico y el digital. Ayudamos a dueños de negocios de servicios (estéticas, clínicas, centros deportivos) a dar el paso hacia la tecnología para que dejen de perder tiempo en tareas manuales y se enfoquen en lo que realmente importa.

Te unirás al equipo de Customer Success, un grupo ágil que tiene una misión clara: ser el copiloto de miles de emprendedores que están digitalizando sus negocios. Aquí no solo resolvemos dudas; construimos relaciones de confianza.

Funciones del cargo

- Facilitador de la Digitalización: Liderarás las primeras sesiones de configuración, ayudando al cliente a entender cómo el software reemplaza sus antiguos procesos manuales.
- Traducción de Valor Real: Tu meta es que el dueño del negocio entienda el sistema como su mejor aliado. Transformarás dudas técnicas en soluciones de negocio tangibles.
- Gestión de la Adopción Temprana:



Acompañarás de cerca al cliente en sus primeras semanas, asegurándote de que se sienta cómodo y vea incentivos en su día a día.
- Sexto Sentido en Formación: Aprenderás a detectar cuando un cliente se siente abrumado, interviniendo con empatía para desbloquear su progreso.
- Voz del Cliente: Reportarás los desafíos de los usuarios para que nuestro equipo de Producto siga haciendo la herramienta cada vez más intuitiva.

Requerimientos del cargo

- Pasión por la Enseñanza: Te encanta explicar cosas. Tienes la habilidad de hacer que lo difícil parezca fácil para alguien que no usa tecnología habitualmente.
- Comunicación Empática: Sabes escuchar. Entiendes que para un dueño de negocio su local es su vida, y tratas sus dudas con respeto y clar

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📌 Ejecutivo de Onboarding Junior (Santiago)
🏢 Empresa reconocida
📍 Santiago