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Inchcape es el distribuidor automotriz líder a nivel global, con presencia en más de 40 países. Somos socios estratégicos de 40 de las marcas automotrices más importantes, impulsando una movilidad mejor, para hoy y para el futuro.

Somos un equipo diverso y general, formado por más de 20.000 personas, que fomenta una cultura de inclusión y colaboración, con el objetivo de lograr grandes experiencias para nuestros clientes y socios. En Américas, somos un equipo de 8.500 personas y estamos presentes en 14 países de la región, y seguimos creciendo, dedicados a crear un futuro exitoso y sostenible para la industria.

Jefe/a de Tienda

La Gerencia de Autoplanet y Aftermarket busca a su próximo/a Jefe/a de Tienda quien tendrá el desafío de administrar, gestionar y asegurar el cumplimiento de metas de ventas, rutinas y estándares operacionales de la tienda.

Responsabilidades

- Cumplir con normativas legales y asegurar el cumplimiento de KPIs para evaluar el rendimiento general de la tienda.
- Coordinar las operaciones diarias para garantizar la eficiencia en la atención al cliente y el cumplimiento de estándares operacionales.
- Supervisar la gestión financiera, incluyendo apertura/cierre de caja, inventario y actualización de precios para mantener estándares.
- Velar por una experiencia positiva del cliente, desde la atención hasta la resolución de reclamos, reforzando el servicio y atención al cliente.
- Gestionar eficientemente el personal,



planificando turnos y capacitando para asegurar un equipo competente y comprometido.
- Analizar datos y resultados para identificar áreas de mejora continua en operaciones, servicio al cliente y desempeño general.
- Mantener una comunicación clara y efectiva con el equipo, asegurando la comprensión de metas, cambios operativos y expectativas.

Requisitos

- Estudios de educación media finalizados.
- Formación académica en Administración de Empresas, Ingeniería Mecánica, Ingeniería Comercial o carrera afín.
- Deseable experiencia en atención al cliente.
- Deseable experiencia en ventas.
- Al menos 2 años de experiencia liderando equipos.

Información de la Vacante

- Líder directo: Gerente Zonal.
- Lugar de Trabajo: Agroplanet Puerto Varas.
- Modalidad: Presencial.
- Horario: De lunes a domingos con 2 días libres a la semana rotativos.

En Inchcape Américas, nos dedicamos a construir un lugar de trabajo diverso, inclusivo y auténtico. Creemos que Inchcape es para todos y todas. Si te entusiasma este rol y compartes nuestros valores de entregar grandes experiencias a través de un pensamiento original y trabajando mejor juntos, te invitamos a postular.

En el marco de la Ley 21.015, apoyamos la diversidad y la inclusión en todas sus formas, sin discriminar por edad, género, orientación sexual, nacionalidad, religión y discapacidad.

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📌 Jefe/a de Tienda Ag Puerto Varas
🏢 Inchcape
📍 Puerto Varas