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Términos de Referencia
Servicios de Consultoría Individual
Plan de mejoramiento de servicios priorizados de atención con foco en estudiantes con discapacidad
La presente contratación de servicios de asistencia técnica se enmarca en el proyecto de “Fortalecimiento de la inclusión educativa y enriquecimiento de la experiência universitaria de estudiantes UDP con discapacidad” (UDP23102). Este proyecto tiene como propósito general fortalecer la inclusión de estudiantes con discapacidad, a través del robustecimiento del marco normativo institucional, el mejoramiento en el diseño curricular y docente, el desarrollo de estrategias académicas y extra-académicas orientadas a enriquecer la experiência de vida universitaria y las condiciones de accesibilidad en el equipamiento y servicios de atención estudiantil, favoreciendo así integralmente la equidad y calidad de la formación y experiência universitaria.
En este marco, el proyecto considera prioritario que los servicios de atención a estudiantes se actualicen bajo el enfoque de Diseño de Servicios,
el que se entenderá como una disciplina que busca encontrar soluciones a distintos problemas poniendo en nuestro foco principal a las personas. El HCD (Human Centered Design) invita a crear servicios o programas capaces de satisfacer las necesidades de las personas - considerando la diversidad de intereses de los actores en un sistema y basados en un contexto cultural. En este marco, se buscará que se sitúe la experiência estudiantil en el centro, así como los derechos de las personas con discapacidad a recibir un trato digno y respetuoso, en condiciones de seguridad, comodidad y autonomía. Se espera que unidades referentes en atención a estudiantes, como Admisión y Bienestar Estudiantil, sean señeros en rediseñar sus procesos críticos, transfiriendo sus experiências y avances a otras unidades de servicios a estudiantes.
Esta consultoría se inserta en el hito 1 del objetivo 4, de “mejorar las condiciones de accesibilidad en la
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📌 Consultoría Proyecto Inclusión Educativa Santiago
🏢 Universidad Diego Portales
📍 Santiago
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