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Gestor de Servicios y Líder de Proyectos de Sistemas Clínicos con experiencia en TrakCare

Funciones a Desarrollar

Liderar el equipo de Soporte a usuarios para sistemas clínicos y no clínicos. Esto incluye la administración de los recursos disponibles para tales efectos, la Mesa de Servicios, la definición de Protocolos, capacitación y adopción usuaria, control de niveles de servicio y mejora continua de proceso de gestión de incidentes. Paralelamente, le corresponde liderar proyectos tecnológicos del ámbito clínico asociados a la Plataforma TrakCare.

Complementariamente, otorgará soporte nivel 2 en el ciclo de resolución de incidentes en TrakCare apoyando a Mesa de Servicio del Hospital y apoyo general en los procesos propios de la gestión del Departamento de Transformación Digital.

Requisitos





Al menos 2 años otorgando soporte TrackCare como mínimo en 2 áreas distintas de atención: Ambulatorio, Hospitalizados, Urgencia, Pabellón.

Experiencia mayor a 2 años (adicional a los anteriores) en equipos de implementación de TrakCare en Salud Publica particularmente, con experiencia demostrable en coordinación de equipos de soporte a usuarios clínicos y Mesa de Servicio.

Experiencia en el uso de herramienta de gestión de proyectos basada en alguna metodología estándar (cascadas o ágiles).

Formación

Cualificado Informático Biomédico, Ingeniero en Informática o Computación con más de 4 años de experiencia en total. Capacitación aprobada en gestión de proyectos curso de al menos 36 horas lectivas.

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