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AVOS Tech, empresa con más de 30 años de experiencia en el mercado latinoamericano de servicios operativos y tecnológicos, se encuentra en búsqueda de un(a) Coordinador de Servicios especialista en seguros para integrarse a su equipo de trabajo.

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Conocimientos Técnicos Excluyentes:
Experiencia en relacionamiento con clientes de forma directa
Experiencia liderando equipos
Experiencia y conocimiento para generar reportes, estadísticas y analizar datos (excel u otra herramienta)
Conocimientos de seguros complementarios

Objetivo del Cargo:

Objetivo: Coordinar, supervisar, evaluar y garantizar el cumplimiento de los indicadores de desempeño del equipo, brindando retroalimentación y capacitación para mejorar la productividad individual y Colectiva, además de participar y apoyar en la implementación de nuevas incitativas.

Principales tareas
Gestión del equipo:



control y seguimiento de los resultados del equipo asignado, velando por su buen desempeño y crecimiento cualificado
Atención a clientes: velar por el correcto nivel de atención al cliente, atención de casos complejos, control y seguimiento de casos en curso
Análisis de datos y métricas: generar reportes y estadísticas del servicio, monitorear el cumplimiento de SLA y oportunidades de mejora

Detalles:
Tipo de Contrato: 1 mes plazo fijo + 1 meses plazo fijo, luego indefinido.
Modalidad: Presencial.
Horario: Lunes a viernes de 09:00 a 18:30 hrs.

Beneficios:
Confiable Complementario de Salud y Dental.
Convenio Oncológico (FALP).
Presente para el día de su cumpleaños.
Vacuna contra la Influenza (abril).
Aguinaldo en Septiembre y Diciembre.

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📌 Coordinadora De Servicios Santiago
🏢 Avos Tech
📍 Santiago