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Empresa: TESLO SPA.
Actividad económica: Transporte de carga por carretera
Descripción de la Empresa: TESLO SPA. es una empresa dedicada al transporte terrestre de carga general, sobrepeso y sobredimensión.
Cargo: COORDINADOR DE ATENCIÓN AL CLIENTE, a desempeñarse en oficina de la comuna de Huechuraba, Santiago de Chile.
La responsabilidad del coordinador atención al cliente incluye: mejorar la experiencia de atención al cliente, crear clientes comprometidos y potenciar el crecimiento.
Principales funciones:
Realizar seguimiento de servicios a su cargo desde el despacho de sucursal, trayecto, carga, descarga.
Evaluar los requerimientos del cliente según las características de la carga que se requiera trasladar.
Gestionar los permisos viales que correspondan para la prestación del servicio (permiso sobrepeso, vale vista, etc).
Realizar reportabilidad al cliente a lo menos 3 informes diarios por correo electrónico.
Controlar de manera permanente los equipos que se encuentran a su cargo (velocidades de desplazamiento)
Realizar labores administrativas,
ingreso al sistema computacional (ERP) de OT, guías, cierre de servicios entre otros. Actualización diaria de incidencias, etc.
Entregar a la Gerencia de Operaciones detalle del servicio realizado (informe final del servicio)
Requisitos:
Perfil cualificado o técnico en alguna de las siguientes especialidades: Ingeniero o técnico en logística, Ingeniero comercial, Ingeniero o técnico en administración de empresas, u otros a fin.
Al menos 2 años de experiencia comprobable en el área de Logística y transporte (no excluyente)
Tener conocimiento de equipos que se utilizan para el traslado de cargas
Conocimiento de principios y políticas operacionales
Buen trato al usuario (clientes y partners)
Vibrante, proactivo
Manejo Uso de Herramientas Office como: Word, Excel, entre otros
Disponibilidad Inmediata
Tareas que demandan visión del trabajador, para la ejecución:
Capacidad auditiva
Comunic
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📌 Coordinado De Servicios Logistico Santiago
🏢 TESLO
📍 Santiago
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