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Asistente Atención Clientes Trainee - Sucursal Los Vilos

Somos un Banco que busca acompañar a las personas y empresas del país, creando soluciones financieras innovadoras, sostenibles e inclusivas que contribuyan al progreso de la comunidad. Creemos que el éxito se construye con personas talentosas y apasionadas por lo que hacen. Hoy estamos comprometidos/as en crear un entorno de trabajo donde la innovación, colaboración y el crecimiento profesional sean una realidad diaria para el desarrollo de nuestro país.

Qué harás en este rol?

Brindarás atención de excelencia a nuestros/as clientes/as, respondiendo consultas y gestionando requerimientos de postventa relacionados con los productos y servicios del Banco. Tu contribución será fundamental para asegurar la satisfacción y fortalecer nuestra relación con ellos/as.

Tus principales desafíos serán:

- Brindar atención a clientes/as en diversos requerimientos de postventa, tales como solicitudes generales, aclaración de cheques protestados, gestión de poderes notariales, entrega de documentos y otros trámites asociados a post venta.
- Emitir documentos como "vale vistas" y depósitos judiciales, además de registrar giros telegráficos y memos de tesorería provenientes de otras entidades bancarias.
- Gestionar solicitudes postventa asociadas a todos los productos y servicios del Banco: cuentas de ahorro, cuentas corrientes, créditos,



entre otros.
- Apoyar la gestión comercial mediante el conocimiento actualizado de las soluciones financieras ofrecidas por el Banco, contribuyendo a la fidelización de clientes/as.

Para tener éxito en tu postulación, necesitarás:

- Título profesional de nivel superior afín al rubro bancario.
- Experiencia mínima de 1 año en atención a clientes/as.

Nuestra propuesta:

Iniciarás con un contrato a plazo fijo de 6 meses, con posibilidad de renovación a contrato indefinido, sujeto a una evaluación de desempeño al término del período.

Tu jornada laboral será de 40 horas semanales, distribuidas de lunes a viernes, en coherencia con nuestro compromiso por promover el bienestar de todas las personas que integran nuestro equipo.

Beneficios:

- Beneficios académicos para tus hijos ¡Pensando en el futuro!
- Te acompañamos en tu proceso formativo con financiamiento compartido.
- Aseguramos tu especialización.
- Día libre para que disfrutes tu cumpleaños.
- Garantizamos protegido de vida para todos nuestros trabajadores y trabajadoras.
- Contarás con una compensación adicional por cumplir con los objetivos de desempeño.
- Tasa preferencial en tus productos financieros con BancoEstado.

Y otros ventajas pensados para tu bienestar y el de tu familia.

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📌 Asistente Atención Clientes Trainee Sucursal Los Vilos
🏢 banco estado
📍 Los Vilos