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Atender las llamadas de los pasajeros para asistirlos y absolver sus dudas, consultas así como solucionar en forma oportuna incidentes que se puedan presentar en la ejecución y cumplimiento de los servicios.
Revisar, asistir, controlar, programar y hacer seguimiento a la ejecución de las operaciones de los servicios turísticos de los files del sector asignado que operan en Chile.
Mantener un estrecho contacto con el área de Operaciones y las áreas de venta, asegurando servicios turísticos de calidad.
Dar solución a los problemas en la operación de los servicios turísticos, minimizando las quejas potenciales.
Reunirse con guías de turismo y proovedores para revisar itinerarios de clientes VIPs.
Salidas a campo con la finalidad de inspeccionar y supervisar servicios servicios de operaciones designadas.
EXPERTIA TRAVEL es el Holding Turístico que agrupa a emblemáticas empresas de turismo de Sudamérica que incluye a las marcas:



Actual Mundo Viajes y AGIL Perú en turismo emisivo. Por el lado de turismo receptivo, Condor Travel, Tropic DMC, entre otras. Nuestro propósito es crear juntos experiências para toda la vida.
Requisitos:
Estudios técnicos o estudios universitarios en aviacion comercial, turismo y/o Hotelería, o experiência en trato a pasajeros por 06 meses como mínimo.
06 meses en puestos similares (call center, agencias de viajes, operaciones, etc.) en empresas de servicios, hoteles o del sector turismo de preferencia con trato directo a clientes.
Conocimiento de productos y servicios turísticos.
Inglés avanzado
Disponibilidad para realizar horarios rotativos
Incentivos
Pertenecer al Holding Top en turismo. Posibilidad de crecimiento. Convenios Corporativos. Día libre por cumpleaños.

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📌 Ejecutivo/a Operaciones Ontour Condor Travel Chile Santiago
🏢 EXPERTIA
📍 Santiago