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Jornada Completa

Asistente

Región Metropolitana de Santiago

Las Condes

En Scotiabank nos encontramos en búsqueda de un Asistente de Negocios para nuestra Sucursal San Carlos de Apoquindo
Su misión fundamental será: Contribuye al éxito general de la Sucursal / Gerencia de Distribución en Chile, garantizando que los objetivos, planes e iniciativas individuales específicas se lleven a cabo o se cumplan en apoyo a las estrategias y objetivos de negocios del equipo. Garantiza que todas las actividades realizadas se desarrollen de conformidad con las normas, políticas y procedimientos internos vigentes, de esta forma vela por la calidad de las operaciones elevadas y por la mayor eficiencia en servicio al cliente.

Deberá realizar las siguientes funciones:
Promueve una cultura centrada en el cliente a fin de profundizar las relaciones con los clientes y aprovechar las amplias relaciones del Banco, así como sus sistemas y conocimientos.
Estará a cargo de principalizar a los clientes asegurando que estos cuenten con los mejores cupos de tarjeta y línea,



incluidos sus relacionados, que estén activos en productos y su documentación al día. Además velará por dar siempre una respuesta al cliente en sus distintas interacciones, ya sean consultivas o comerciales, derivando en línea a quien corresponda para dar respuesta.
Deberá agregar valor y diferenciar su servicio con la atención proactiva a sus clientes, demostrando una constante preocupación por necesidades actuales y futuras. Esto se tangibiliza en asegurar que el cliente esté habilitado en mandatos y documentación para poder operar en forma remota con Relationship Manager, que tenga su perfil de inversiones vigente, que tenga antecedentes comerciales al día y la declaración de su patrimonio.
Será quien deberá estar al tanto y notificar al Relationship Manager y al Gerente de sucursal cualquier delay de curse, aprobación o gestión que haya sido solicitada ya sea directamente por cliente o a través del Relationship Mana

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📌 Asistente De Negocios Santiago
🏢 Scotiabank
📍 Santiago