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Descripción

Relevante empresa de telecomunicaciones requiere incorporar Operador Mesas de Coordinación, para trabajar en forma híbrida en la comuna de Huechuraba, de lunes a sábado, para cubrir un reemplazo por licencia médica extendida.

Funciones

- Entregar atención y soporte al equipo de técnicos y despachos durante el proceso de Instalación y/o reparación.
- Gestionar y mantener actualizado a través de los sistemas de CRM las actividades y modificaciones de los requerimientos.
- Monitorear y gestionar el cumplimiento de las visitas asignadas al equipo técnico.
- Velar por el cumplimiento de los indicadores de gestión y estándares de calidad y de servicio atendidos por concepto de Instalaciones y reparaciones.
- Administrar eficientemente al personal en terreno para entregar el mejor servicio.
- Detectar fallas masivas a través del contacto con los clientes o técnicos, para dar aviso al encargado de turno.




- Cubrir turnos de lunes a sábado para la atención técnica y gestiones internas del área.

Condiciones laborales

- Jornada laboral: lunes - sábado. Modalidad hibrida.
- Renta $620.000 líquido.
- Contrato de trabajo.

Requisitos mínimos

- Titulado/a de Técnico Nível Superior, Ingeniería en Telecomunicaciones.
- Experiência de 1 año en empresas de telecomunicaciones para tecnologías FTTH, ADSL, TV. Gestión de flotas, equipos y servicios de campo.

Detalles

- CATEGORÍA: Informática y telecomunicaciones
- SUBCATEGORÍA: Telecomunicaciones
- SECTOR: Telecomunicaciones
- JORNADA LABORAL: Horario Oficina
- MODALIDAD DE TRABAJO: Mixto (Presencial y Teletrabajo)
- NIVEL COMPETENTE: Algo de responsabilidad
- DEPARTAMENTO: Telecomunicaciones

#J-18808-Ljbffr

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📌 Operador Mesas de Coordinación - Ffth Reemplazo (Huechuraba)
🏢 XinerLink
📍 Huechuraba