Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.cl/empleo/1dpz6j

Posición: Ingeniero/a de Soporte Terreno (Redes/TI)

Principales responsabilidades

- Ejecutar las actividades de soporte técnico en terreno: Reparaciones, mantenimientos, instalaciones, bajas, evaluaciones técnicas de equipamiento computacional menor, instalaciones de software, inducción a usuarios, conforme a los procedimientos operativos establecidos y los lineamientos del mandante.
- Realizar la atención, diagnóstico y resolución de incidentes relacionados con equipos de impresión y plotters, asegurando su operatividad y continuidad de servicio.
- Atender requerimientos a través de la plataforma ITSM, manteniendo registro detallado de cada caso.
- Apoyo en la supervisión de la operación y funcionamiento de los sistemas de climatización, energía (UPS, grupo electrógeno) y seguimiento al plan matriz de mantenimiento de todos estos componentes.
- Mantener y configurar equipos de Networking (switches, routers, firewalls, Access Points, entre otros).
- Instalación, configuración, mantenimiento y montaje de servidores, sistemas operativos de servidor y aplicaciones.
- Supervisar el rendimiento y la disponibilidad de los sistemas y equipos, gestionar problemas y coordinar con otros equipos de soportes y/o especialistas.

Requisitos excluyentes

- Ingeniero o Técnico nivel superior, titulado en Universidad, Instituto Profesional o institución equivalente. Carrera cursada en áreas como Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC), Computación, Electrónica o afín.
- Al menos 3 años a 5 años de experiencia comprobada en: resolución de incidentes, tareas de soporte polifuncional,



diagnóstico y reparación de equipos.
- Residencia en Valparaíso o alrededores y disponibilidad para trabajar 100% presencial, en modalidad de turnos 4x3.

Deseables

- Licencia de conducir vigente, clase B.

Modalidad de trabajo

Presencial en Santiago de Chile. La posición requiere 100% presencial y disponibilidad para trabajar en modalidad de turnos 4x3. Se requiere residencia en Valparaíso o alrededores.

Beneficios

- Día libre por tu cumpleaños (y medio día por el de tus hijos!).
- Acceso gratuito a plataformas de aprendizaje como Skillsoft y Pink Elephant.
- Aguinaldos: para Fiestas Patrias y Navidad.
- Confiable de salud complementario 100% financiado para ti y tu familia directa.
- Masajes en oficina dos veces al mes, webinars de bienestar.
- Postnatal parental de 6 semanas para madres, padres biológicos, adoptivos o sustitutos.
- Becas de postgrado.

Equal Opportunity Employer

NTT DATA is proud to be an Equal Opportunity Employer with a global culture that embraces diversity. We are committed to providing an environment free of unfair discrimination and harassment. We do not discriminate based on age, race, colour, gender, sexual orientation, religion, nationality, disability, pregnancy, marital status, veteran status or any other protected category.

Bajo el marco de la ley 21,015, en NTT DATA creemos en lugares de trabajos inclusivos y diversos, donde todas las personas son bienvenidas. En caso de necesitar adaptaciones para ser parte de nuestro proceso de selección, favor comunicarlo al equipo de selección.

#J-18808-Ljbffr

Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.cl/empleo/1dpz6j

📌 Ingeniero de Soporte Terreno (Redes/TI) - 5ta región (Santiago)
🏢 NTT Global Data Centers Americas
📍 Santiago